Waar reizigers samenkomen

Categorieën
Recent actief
Help anderen

Welkom

11 topics

Stel je vraag

27 topics

NS Community Features & Updates

107 topics

Producten en services

Abonnementen

4274 topics

OV-chipkaart

1782 topics

NS Flex

835 topics

Overige producten

1890 topics

Acties en uitjes

438 topics

OV-fiets

1060 topics

NS Extra

21 topics

NS-Business Card

82 topics

Claims

195 topics

E-ticket

44 topics

Jouw reis

In de trein

1651 topics

Op het station

1724 topics

Dienstregeling

1105 topics

Werkzaamheden en evenementen

504 topics

Geld terug bij vertraging

532 topics

Internationaal reizen

634 topics

De NS Reisplanner

301 topics

Reizen met een beperking

80 topics

Klantenservice

Vind hier informatie over hoe je ons kunt benaderen, Mijn NS en onze website.

Mijn NS

782 topics

NS.nl

115 topics

Ervaringen contact NS

439 topics

Off Topic

Off topic

546 topics

TshepoIntercity

OV-chipkaart

omcheckpalen

Vanavond zijn op Arnhem Centraal zo goed als alle omcheckpalen buiten dienst en afgeplakt. Gaan deze uit dienst? Niet echt handig lijkt me als je bij overstappen voortaan telkens langs de stationshal moet.

19319

47 minuten geleden

Dalvrij70Op het juiste spoor

In de trein

vuile ramen en vuile trein

Trein nijmegen 9.13 den helder treinstel 8730. De lente is begonnen en de ramen zijn zo vies de trein trouwens ook dat het een schande is. Graag nu aktie op het schoonmaken van de intercity treinen.

18611

2 uur geleden

Olav93Koploper**

Werkzaamheden en evenementen

Cryptische storingsmelding

In de app lees ik zojuist: "Van Amsterdam Muiderpoort naar Amsterdam Centraal kunnen er geen treinen stoppen". Dat is natuurlijk wel erg cryptisch. Ik heb tenminste ook nog nooit een trein van de ene naar de andere plaats zien stoppen, meestal rijden treinen als ze verplaatsen... Het advies is voor reizigers vanuit de richting Weesp naar Amsterdam Muiderpoort om via Amsterdam Centraal te reizen dus wat er bedoeld lijkt is dat treinen vanuit de richting van Weesp niet kunnen stoppen oo Amsterdam Muiderpoort.

34131

3 uur geleden

S.anneOp het juiste spoor

Stel je vraag

Aansluiting naar Heerlen

De trein van Eindhoven naar Sittard heeft vertraging. Kan de trein van Sittard naar Heerlen 0.48 wachten op de trein uit Eindhoven?

311

4 uur geleden

TutszOp het juiste spoor

OV-chipkaart

onterecht €50 extra op mijn factuur

Op 3 april heb ik van Blaak naar dordrecht de trein gepakt. De deuren waren open en alle ingang waren rood met een geblokkeerd tekentje. Heel veel mensen konden niet inchecken. In de trein heb ik dit gelijk aangegeven aan de conducteur. Ze heeft toch besloten om me doe boete te laten betalen.ik reis elke dag met ov, 1 ding dat ik weet ik doe niet is reizen zonder een vervoer bewijs, nu moet ik een factuur van €250 gaan betalen en ik vind het auper onterecht

1648

5 uur geleden

henkputsReisleider**

Abonnementen

Onverwachte wachttijd van een maand bij overstap van Flex basis naar dalvrij.

Zojuist wilde ik van Flex basis overstappen naar Flex dalvrij. Daarvoor geldt bij mijn weten nog steeds géén wachttijd van een maand. Maar nu kreeg ik de mededeling dat ik moet wachten tot 29 april, een maand nadat basis is ingegaan.Is dit iets nieuws, heb ik iets gemist, of is het een programmeerfout? Wellicht iets voor de klantenservice? Heeft iemand een vergelijkbare ervaring?

30222

6 uur geleden

KoosNSComOp het juiste spoor

In de trein

Kan ik met de fiets in de trein op Koningsdag?

Ik wil op Koningsdag met de fiets van Echt naar Wijchen. Dus met Veolia en met de NS. Kan dat?

40226

6 uur geleden

chefke de maesOp het juiste spoor

Abonnementen

ik kan niet van abonnement wisselen

Ik had eerder het Flex Weekend Vrij abonnement tijdelijk gewijzigd naar Flex Basis. Nu wil ik weer terug naar Flex Weekend Vrij + daluren, maar bij het controleren van de gegevens na alles ingevuld te hebben krijg ik steeds de melding dat mijn ov chipkaart al een abonnement bevat. Dat snap ik, dat klopt, die wil ik juist wijzigen. Dit is me eerder meerdere malen wel gelukt, maar de afgelopen twee dagen heb ik geen succes gehad. Ik heb zelfs geprobeerd Flex Basis online te beëindigen, maar daar liep de pagina steeds vast. Houdt dit in dat ik het product Flex Basis nu bij een kaartautomaat handmatig moet ontkoppelen alvorens het nieuwe product te kunnen installeren? BVD!

6 uur geleden

ThomSuper user

Off topic

Even relativeren. Is het Covid-virus door de trein gebracht?

Het bewijs ;-)

26233845

10 uur geleden

MarteOp het juiste spoor

Mijn NS

I had to pay a €50 fine for not checking in.

While traveling from Antwerp to Breda, I changed platforms and inadvertently forgot to check in. Unfortunately, the inspector did not inform me of this oversight during the check, and I was subsequently fined €50. I find this quite disappointing.

211

10 uur geleden

TutszOp het juiste spoor

OV-chipkaart

onterecht €50 extra op mijn factuur

1648

5 uur geleden

henkputsReisleider**

Abonnementen

Onverwachte wachttijd van een maand bij overstap van Flex basis naar dalvrij.

30222

6 uur geleden

chefke de maesOp het juiste spoor

Abonnementen

ik kan niet van abonnement wisselen

6 uur geleden

Kaye2023Op het juiste spoor

Stel je vraag

Several Errors on Fare Charged to My Account

Hello. I have noticed several errors that EBS is making on my NS Card. For example, between Leiden Centraal and Katwijk, I was charged 6.77 while it should only be just 2.51.From Ammonslaantje to Leiden Centraal 13.63 instead of the usual 2.07.Can I ask for refund? These are not due to forgetting to check out.Thanks!

171

13 uur geleden

Shaniavdw08Op het juiste spoor

E-ticket

Kan ik mijn geld terug krijgen als ik het kaartje niet gebruik?

Mijn reis is om 15:49, maar ik hoef helemala niet meer met de trein. Kan ik dan het geld terugkrijgen?

522

15 uur geleden

GorottKoploper*

Werkzaamheden en evenementen

Geen NS-reisassistentie op bepaalde stations tijdens Koningsdag.

Ik vind het opzich al erg dat de dienstregeling op bepaalde trajecten enorm is uitgedund, maar ik lees nu dus ook dat de NS-reisassisentie op een aantal stations niet beschikbaar is.Koningsdag 2025 Dit mag toch helemaal niet?

712

17 uur geleden

Kirsten1234Op het juiste spoor

Op het station

Fietsenstalling Nijmgen onaangekondigd dicht

Hi, vanavond rond 18:00 heb ik mijn fiets geparkeerd bij de fietsenstalling bij het station in Nijmegen. Toen ik deze rond 21:30 wilde ophalen was opeens de fietsenstalling gesloten wegens een staking. Dit is totaal onverwachts en helemaal niet aangekondigd of aangegeven toen ik mijn fiets parkeerde. Op internet staat ook dat de fietsenstalling gewoon open moet zijn en is er niks te vinden over een staking. Wanneer is deze weer open? Hoe kan ik daarnaast gecompenseerd worden voor de extra kosten (langere stalling en vervoer bus)?

1226

18 uur geleden

therealsteveOp het juiste spoor

Op het station

Mosquito/tieneralarm op station uitgeest

Ik ben vandaag het meest oorverdovend mosquito alarm tegen gekomen in de binnenzitplaats op station Uitgeest. Dit is een apparaat dat een piepend geluid maakt die meeste mensen niet kunnen horen, maar jongeren vaak wel. Doordat dit een kleine ruimte is, galmt het geluid van de muren, waardoor het versterkt. Ik ben bang dat zelfs mensen die dit niet horen hierdoor gehoorschade oplopen. Dit is een van de weinige overdekte zitplaatsen op het station.Zelf ben ik 25, maar ik hoor het nog steeds, en door mijn autisme ben ik er extra gevoelig voor (het galmt achteraf lang door). Ook vanuit buiten is het nog te horen.EDIT: Oeps, ik had dit een discussie willen maken, niet een vraag. Excuses.

510

23 uur geleden

KlOmpenOp het juiste spoor

Mijn NS

Hoe verwijder je je algemene account

Ik wil graag mijn algemene account verwijderen

512

1 dag geleden

Mathijs91Intercity

OV-chipkaart

Klassenwissel niet zichtbaar voor conducteur

Beste lezers,Vandaag heb ik via de NS app een klassenwissel (van 2e naar 1e) aangeschaft.Deze was echter niet zichtbaar voor de conducteur, die op het punt stond mij een boete te geven.Ter info: Er zat driekwartier tussen de wissel en de controle.Gelukkig was hij zo coulant om zich te laten overtuigen door de bevestigingsmail van de klassenwissel en het zien van deze wissel in mijn NS app.Nu heb ik dit een half jaartje terug al eens eerder meegemaakt.Waar zou dit aan kunnen liggen?Aan mijn Ov Chipkaart? Zou ik die eens moeten vervangen?Groet,Mathijs

2168

1 dag geleden

Meest behulpzame gebruikers

Ons leaderboard is nog leeg!

Kom in actie en bereik de top!

Iedere maandag wordt het wekelijkse leaderboard ververst. Dit is jouw kans om hoog te scoren!

Toon volledig overzicht

Ons leaderboard is nog leeg!

Kom in actie en bereik de top!

Iedere maandag wordt het wekelijkse leaderboard ververst. Dit is jouw kans om hoog te scoren!

Toon volledig overzicht

Heb jij een vraag?

In ons community horen wij graag van je!

Stel je vraag

Welkom op de NS Community

Welkom

Community Features & Updates

Stel een vraag

Uitgelicht

Recent populair

Recent populaire topics

Welkom

Welkom

Stel je vraag

NS Community Features & Updates

Producten en services

Abonnementen

OV-chipkaart

NS Flex

Overige producten

Acties en uitjes

OV-fiets

NS Extra

NS-Business Card

Claims

E-ticket

Jouw reis

In de trein

Op het station

Dienstregeling

Werkzaamheden en evenementen

Geld terug bij vertraging

Internationaal reizen

De NS Reisplanner

Reizen met een beperking

Klantenservice

Mijn NS

NS.nl

Ervaringen contact NS

Off Topic

Off topic

Meest behulpzame gebruikers

Ons leaderboard is nog leeg!

Ons leaderboard is nog leeg!

Welkom op de NS Community

Uitgelicht

Recent populair

Recent populaire topics

Meest behulpzame gebruikers

Ons leaderboard is nog leeg!

Ons leaderboard is nog leeg!

Heb jij een vraag?

Meld je aan

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Welkom

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload