Waar reizigers samenkomen

Categorieën
Recent actief
Help anderen

Welkom

5 topics
586 Reacties

Stel je vraag

1 topic
0 Reacties

NS Community Features & Updates

87 topics
2758 Reacties

Producten en services

Abonnementen

3548 topics
19183 Reacties

OV-chipkaart

1499 topics
8052 Reacties

NS Flex

626 topics
5241 Reacties

Overige producten

1540 topics
8899 Reacties

Acties en uitjes

333 topics
3248 Reacties

OV-fiets

821 topics
4116 Reacties

NS Extra

19 topics
218 Reacties

NS-Business Card

64 topics
333 Reacties

Claims

12 topics
31 Reacties

Jouw reis

In de trein

1299 topics
19274 Reacties

Op het station

1301 topics
10790 Reacties

Dienstregeling

849 topics
9743 Reacties

Werkzaamheden en evenementen

386 topics
6786 Reacties

Geld terug bij vertraging

454 topics
3568 Reacties

Internationaal reizen

488 topics
5451 Reacties

De NS Reisplanner

230 topics
1705 Reacties

Reizen met een beperking

63 topics
416 Reacties

Klantenservice

Vind hier informatie over hoe je ons kunt benaderen, Mijn NS en onze website.

Mijn NS

626 topics
2910 Reacties

NS.nl

84 topics
834 Reacties

Ervaringen contact NS

369 topics
2102 Reacties

Off Topic

Off topic

417 topics
5030 Reacties

Dalvrij ReizigerReisleider*

In de trein

Bedelaars in de trein

Het valt mij op dat de bedelaars weer terug zijn in de trein met name op het traject Utrecht Centraal-Gouda-Den Haag Centraal/Rotterdam! Gelukkig treedt NS hier tegenop! V@S te Gouda;ben daar blij mee! Want het is super irritant die gasten...

44 minuten geleden

Chiu H.Y.Op het juiste spoor

Overige producten

e-ticket booking code

To whom it may concern,I’ve bought a off-peak group e-ticket and want to load it to my NS app, but didn’t find and booking code number on my e-mail confirmation order. How can I load it on to my NS app ?

54 minuten geleden

GorottIntercity

Dienstregeling

Sprinter Vlissingen - Breda

Tijdens de werkzaamheden in Tilburg rijdt er een sprinter van Roosendaal en Breda 2x per uur waarvan er eentje is doorgetrokken naar Vlissingen. Dit is iets wat vele Zeeuwse reizigers in de normale dienstregeling zou willen zien, bij mij rust dan vaak de vraag, als het kan, waarom wordt het niet gedaan? Nou weet ik dat de Provincie Zeeland altijd zit te drammen dat ze persé een directe trein willen naar de Randstad en dat is ook 1 van de redenen waarom er niks veranderd in de dienstregeling. Maar In principe is het niet zo'n enorm verschil als je de sprinter Vlissingen - Roosendaal door trekt naar Breda. En regionale vervoerders hebben dit al voorgesteld omdat zij ook graag treinen wilden laten rijden op het Zeeuwse Spoor, dus de mogelijkheid is er. (Uiteraard vond de Provincie dat weer geen goed idee en het Rijk houdt van onderhands gunnen waardoor regionale vervoerders geen kansen krijgen op het hoodrailnet 🤡)

58 minuten geleden

Ton SmakmanOp het juiste spoor

OV-chipkaart

insturen pasfoto voor verlenging

Goedemorgen, ik ben al weken bezig met het uploaden voor verlenging. Met de KS gebeld, maar ik kwam er niet doorheen. Nu krijg ik vanmorgen 25 april een brief waarop staat dat de deadline is verstreken op 23 april (!). Pas in deze brief staat hoe ik het wel moet, maar nu geeft het systeem aan dat ik te laat ben. Ik vind dit de omgekeerde wereld: een reminder sturen na de deadline.Graag wil ik dat u het voor mij openstelt of de administratiekosten kwijtscheldt, want die weiger ik te betalen. De communicatie van de NS is in gebreke gebleven namelijk.MvgTon

1 uur geleden

rvdborgtKoploper**

NS Community Features & Updates

Mail van de NS-community wordt als spam aangemerkt

Meldingen van de NS-community komen bij mij steevast in de spam terecht, zonder dat ik daarvoor bewust iets gedaan heb (ik gebruik Gmail). Hebben meer mensen daar last van?Ik vermoed dat er iets in die mails zit waardoor ze telkens als spam worden gezien, maar ik heb geen idee wat. Ze lijken ook als phishing mail te worden gemarkeerd want ik heb telkens de optie "Report not phishing”. Dat doe ik dan maar het helpt nog niet.

9 uur geleden

aleksander1993Op het juiste spoor

In de trein

Waarom worden reizigers die foutief in de eerste klas zitten NOOIT beboet?

Na jaren van frustratie.. waarom worden reizigers die bewust dan wel onbewust (meestal bewust) in de eerste klas gaan zitten maar niet beschikken over een eersteklas kaartje NOOIT beboet? Ik reis 10+ jaar eerste klas en heb het nog nooit meegemaakt dat hiervoor een boete wordt uitgeschreven. Conducteurs en conductrices zijn louter bereid deze personen naar de tweede klas te verwijzen. Vandaag toch wel de druppel. De conductrice geeft doodserieus aan dat zij in deze situatie niet beboet ‘omdat ze dan kan blijven schrijven’ en ‘waarom zou ik dat als enige doen..?' Ik ben oprecht benieuwd naar de reden achter de (overduidelijke) beleidskeuze van de NS dit hinderlijke gedrag niet te beboeten. Reizigers die zonder geldig vervoersbewijs eerste klas gaan zitten misdragen zich ook nog eens consequent.

10 uur geleden

LaurensiosSprinter

De NS Reisplanner

bewaarde reizen - laden mislukt

Goedenavond, al geruime tijd werkt bij mij het tabblad bewaarde reizen niet meer. Ik krijg constant de melding ‘laden mislukt’, ook na het verwijderen van de app en het opnieuw in- en uitloggen. Is dit probleem al langer bekend, is hier een oplossing voor?

11 uur geleden

Rory NSModerator

Overige producten

19 februari: wijziging SamenreiskortingSamenreiskorting

Vanaf 19 februari 2024 wordt het weggeven en gebruiken van samenreiskorting aangepast. Vanaf dan wordt dit gedaan met de samenreiscode, die in Mijn NS aangemaakt kan worden. Hoe het weggeven werkt, en hoe medereizigers de code vervolgens kunnen verzilveren lees je in dit artikel. In het kortAbonnementhouders maken een code aan waarmee medereizigers tijdens de daluren en in het weekend met 40% korting kunnen meereizen. Met onderstaande abonnementen kan de samenreiskorting worden weggegeven NS Flex-abonnementenNS Flex Weekend Voordeel NS Flex Dal Voordeel NS Flex Altijd Voordeel NS Flex Weekend Vrij NS Flex Dal Vrij NS Flex Traject Vrij NS Flex Altijd Vrij Abonnementen op saldoDal Voordeel Altijd Voordeel Dal Vrij Weekend Vrij Altijd Vrij NS Business CardDal Traject Vrij Gesplitst betalen Traject Vrij op maat Trein Vrij OV Vrij Collectief StudentenreisproductStudentenreisproduct week Studentenreisproduct weekend Voor medereizigersHet is niet mogelijk om de samenreiskorting aan een NS-B

9308227

13 uur geleden

WhosvegasSprinter

NS Flex

Geen saldo in account, Chrome / Edge

Vroeger stond altijd het saldo (totaal van gemaakte reizen) in je account als je op de desktop inlogde bij Mijn NS (Chrome / Edge), op de start pagina. Nu is het saldo niet meer te zien, ook niet bij je reis historie. Een tijdje heeft er een melding gestaan, iets met een verbetert overzicht. Deze melding is ook niet meer te zien.Graag wil ik zien wat ik aan het eind van de maand moet betalen (zonder de app op mijn mobiel te hoeven openen).Waarom wordt functionaliteit zo maar weg gehaald?En komt het saldo nog terug in Mijn NS?

14 uur geleden

007854Sprinter

Overige producten

can I board intercity with online ticket order

Hi membersI would like to order a ns ticket for a tourist friend. I have “Flex Dal Benefit” , how can I order a ticket with discound and also board to intercity.while ordering I get 40% discount but it does not say if with the ticket we can board intercity as it does not include 2.9 surcharge amount and dont know how to pay it ?Thanks

15 uur geleden

Dalvrij ReizigerReisleider*

In de trein

Bedelaars in de trein

44 minuten geleden

Chiu H.Y.Op het juiste spoor

Overige producten

e-ticket booking code

54 minuten geleden

Ton SmakmanOp het juiste spoor

OV-chipkaart

insturen pasfoto voor verlenging

1 uur geleden

WhosvegasSprinter

NS Flex

Geen saldo in account, Chrome / Edge

14 uur geleden

007854Sprinter

Overige producten

can I board intercity with online ticket order

15 uur geleden

Kubra acarOp het juiste spoor

Abonnementen

NS yoursafe kan mijn abonnementsgeld niet van mijn kaart afhalen

Ze konden de 19 euro schuld van mijn NS abonnement niet van de kaart afhalen omdat ik een yoursafe kaart had gebruikt. Ze hebben me een IBAN nummer gestuurd. Ik moet het geld daarheen sturen, maar ik weet niet of deze transactie veilig is. Heeft NS zo'n applicatie?

16 uur geleden

JudithbkOp het juiste spoor

In de trein

Breedte toegansdeur en gangpad IC

Wat is de breedte van de toegangsdeuren en de gangpaden van de IC coupés? Onze koffer is 55CM breed en we twijfelen of dit gaat passen.

18 uur geleden

Anto10Op het juiste spoor

In de trein

Supplement 1 klas

De trein was helemaal vol en ik zat in de eerste klas ondanks dat ik de toeslag niet had betaald. De conducteur controleerde mijn ticket in de trein en zei me niets. Toen las ik na een paar dagen op mijn NS profiel dat ik 20 euro moet betalen voor de eerste klas toeslag. Dat lijkt me absurd. Wat moet ik doen?

19 uur geleden

Esmeralda76Op het juiste spoor

In de trein

Trainramen

Waarom geven de treinramen aan de buitenkant van de trein een vertekend beeld van de objecten waar ze langs rijden? Bijvoorbeeld een rechte lijn buigt af. Dat zie je dan in de spiegeling van het glas aan de buitenkant van de trein.

20 uur geleden

NemorensisOp het juiste spoor

Dienstregeling

Snelbus tussen tilburg reeshof en Breda

Vanwege werkzaamheden bij station Tilburg, moet ik van Tiburg reeshof naar Breda. Alleen is het voor mij onduidelijk waar de bus op reeshof station precies stopt en hoe het zit met inchecken. Kan dat in de bus of moet ik dat op het peron doen?En hoe regel ik dat dan op de weg terug?

22 uur geleden

Meest behulpzame gebruikers

Ons leaderboard is nog leeg!

Kom in actie en bereik de top!

Iedere maandag wordt het wekelijkse leaderboard ververst. Dit is jouw kans om hoog te scoren!

Toon volledig overzicht

Ons leaderboard is nog leeg!

Kom in actie en bereik de top!

Iedere maandag wordt het wekelijkse leaderboard ververst. Dit is jouw kans om hoog te scoren!

Toon volledig overzicht

Heb jij een vraag?

In ons community horen wij graag van je!

Stel je vraag

Welkom op de NS Community

Uitgelicht

Recent populair

19 februari: wijziging SamenreiskortingSamenreiskorting

Meest behulpzame gebruikers

Ons leaderboard is nog leeg!

Ons leaderboard is nog leeg!

Heb jij een vraag?

Meld je aan

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Welkom

Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload