Hoi Nouria92,

De wintertijd begint komend weekend pas, dus dat zal het niet zijn 

Maar ik begrijp dat je in je reishistorie dus 17.40 uur ziet staan i.p.v. 18.40?

Hey Nouria92. Welkom bij de NS Community.

Wij kunnen hier helaas niet je reishistorie inzien en kijken wat hier aan de hand is. Ik raad je aan om hiervoor contact op te nemen met onze klantenservice! 

Hoe laat heb je ingecheckt? Of heb je voor de reis om 18.40 uur een andere reis gemaakt?

Kun je een screenshot laten zien van de in- en uitcheck gegevens?

Ik heb ingecheckt om 18.40 uur op amsterdam zuid. Ik had eerder vanuit bijlmeer arena ingecheckt bij ns en weer uitgecheckt op amsterdam zuid.

Die eerdere incheck op BijlmerArena was dan tijdens de spits en die is bepalend voor het tarief. De eerste incheck van een reis telt, ook al check je daarna tijdens de daluren uit en weer in. Het wordt pas weer een nieuwe reis als er meer dan 35 minuten tussen uit en weer inchecken zit. 

https://www.ns.nl/reisinformatie/reizen-met-ov-chipkaart/veelgestelde-vragen-rit-naar-reis.html

Maar waar komt die 17.40 uur dan vandaan (vanaf Zuid volgens het systeem)?

Och ja, er gaat blijkbaar al wat meer mis qua de aanstaande zomertijd-wintertijd wissel… https://x.com/HugoVerhelst/status/1716538565968974208

Het zou nog aan je systeem tijdzone kunnen liggen, maar als je Reishistorie zich daarop aanpast en de tijd van een incheck een uur vroeger zet is er iets goed mis!

Het gaat in de reisplanner mis bij een overstap op een OV-fiets, die huur je blijkbaar in een andere tijdzone. Ik denk dat ik maandag deze optie maar naar het werk neem, dan ben ik er in 9 minuten

Bij een kortere treinreis wordt ‘ie nog leuker, dan geeft de planner een negatieve reisduur weer