beantwoord

Aanpassen flexabonnement gaat direct in

  • 19 August 2023
  • 2 reacties
  • 75 Bekeken

Mijn NS Flex dalvrij heeft als betaaldatum de 23e. Vanaf die datum heb ik even geen Flex dalvrij nodig, dus zojuist mijn NS Flex dalvrij aangepast in Flex basis, zodat het in ieder geval vast geregeld is. Zie nu dat het direct ingaat. Dat was niet de bedoeling. Helaas niet meer te herroepen, al lees ik dat het over een uur pas bevestigd wordt. 

icon

Beste antwoord door Robert B 20 August 2023, 16:15

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +3

Je kunt wijzigingen minimaal 1 maand na de vorige wijziging invoeren. Een wijziging binnen flex gaat altijd per direct in. Het verschil in abonnementskosten tot factuurdatum wordt verrekend. Je kunt een wijziging niet herroepen.

Badge +3

Op zich zou je een wijziging wel moeten kunnen herroepen, maar neem aan dat het een gevalletje computer says no wordt, dus je opties zijn beperkt (paar dagen geen Dal Vrij of alsnog Dal Vrij maar dan tot minimaal 19 september.

Reageer