abonnement 17jarige wijzigen ivm corona

  • 25 maart 2020
  • 2 reacties
  • 71 Bekeken

Mijn dochter reist met het OV met een altijdvoordeel abonnement.

Zij is 17jaar en kon nog geen NS flex afsluiten.

 

Nu zij niet naar school kan en thuis moet blijven is er een regeling dat zij haar abonnement tijdelijk kan stop zetten?


2 reacties

Reputatie 7
Badge +3

Ergens vorig jaar is het wel mogelijk geworden dat jongeren onder de 18 jaar NS Flex kunnen afsluiten.  Eén van de ouders is dan de contracthouder. Dan zou het denk ik nu ook mogelijk moeten zijn om het huidige Altijd Voordeel abonnement per direct te wijzigen naar NS Flex zonder abonnement.  Dat kan in principe via het MijnNS account. Komt u er niet uit dan kunt u hiervoor terecht bij de klantenservice.

Naderhand wanneer zij weer naar school kan, kan dan een wijziging naar NS Flex met Altijd Voordeel gedaan worden of indien gewenst, Flex van de kaart verwijderen en weer terug gaan naar het abonnement wat uw dochter momenteel heeft.

Momo bedankt voor de snelle reactie.

 

Ik ga het meteen bekijken!

Reageer