beantwoord

Abonnement fietsstallen overplaatsen

  • 26 augustus 2020
  • 1 reactie
  • 47 Bekeken

Ik heb een jaarabonnement afgesloten voor het stallen van mijn fiets op Arnhem Centraal. Door omstandigheden is mijn werk verhuisd naar Utrecht, en zou ik mijn fietsstal-abonnement (dat nog tot en met feb 2021 geldig is) willen overzetten naar Utrecht Centraal. Is dat mogelijk?

 

icon

Beste antwoord door Mark NS 26 augustus 2020, 17:19

Hoi Judith van Vliet, welkom op de NS Community. 

Een Jaarabonnement voor een fietsenstalling is locatiegebonden en kan helaas niet omgezet worden van de ene naar de andere locatie. Wel moet het mogelijk zijn om het abonnement voor Arnhem Centraal per eerst volgende mogelijkheid te beëindigen en een nieuw abonnement te bestellen voor de gewenste locatie op Utrecht Centraal. Een Jaarabonnement voor een fietsenstalling is maandelijks opzegbaar, ook in het eerste contractjaar en er zal dan sprake zijn van een restitutie voor te veel betaalde abonnementskosten. Je kunt voor het opzeggen van het abonnement het beste contact opnemen met de Klantenservice door te bellen of door een bericht te sturen via de chat, Facebook of Twitter. 

Bekijk origineel

1 reactie

Hoi Judith van Vliet, welkom op de NS Community. 

Een Jaarabonnement voor een fietsenstalling is locatiegebonden en kan helaas niet omgezet worden van de ene naar de andere locatie. Wel moet het mogelijk zijn om het abonnement voor Arnhem Centraal per eerst volgende mogelijkheid te beëindigen en een nieuw abonnement te bestellen voor de gewenste locatie op Utrecht Centraal. Een Jaarabonnement voor een fietsenstalling is maandelijks opzegbaar, ook in het eerste contractjaar en er zal dan sprake zijn van een restitutie voor te veel betaalde abonnementskosten. Je kunt voor het opzeggen van het abonnement het beste contact opnemen met de Klantenservice door te bellen of door een bericht te sturen via de chat, Facebook of Twitter. 

Reageer