abonnement stopzetten

  • 29 april 2021
  • 1 reactie
  • 53 Bekeken

Beste

Ik ben mijn ov chipkaart al 3 jaar kwijt. Ik heb nog doorlopende abonnement. Ik wil die stopzetten maar kan alleen als ik de kaart in automaat stop. Ik heb de kaart niet. Dus wil kaart opgeven als kwijt. Als ik naar ov chipkaart ga, zegt die site dat kaart al vervangen ik. Ik heb geen idee wat ik nu moet doen. Heb geen kaart, wel een abonnement. Maar ik wil geen abonnement.


1 reactie

Reputatie 7
Badge +4

U kunt het beste uw kaart laten blokkeren bij OV-chipkaart en daarna legt uw probleem even voor aan Klantenservice. van NS. Die halen het abonnement dan weg en zetten het stop. Het kan wijs zijn dit van te voren even te overleggen met Klantenservice, dan maken ze een aantekening. U hoeft dit na afloop niet meer bevestigen op het automaat

 

U kunt in deze omstandigheden mogelijk het laatste jaar abonnementsgeld nogterugvragen.

Reageer