beantwoord

Abonnement wijzigen van Dal vrij naar altijd korting

  • 29 augustus 2018
  • 2 reacties
  • 77 Bekeken

Goedemorgen,

Ik heb een tijd dal vrij geprobeerd voor mijn reizen richting Utrecht vanuit Zwolle. Nu merk ik dat altijd korting voor mij voordeliger is. Hoe pas ik dit abonnement aan?

Met vriendelijke groet,

Geert
icon

Beste antwoord door Denice NS 29 augustus 2018, 10:45

Hi Geert. Welkom bij de Community.

Als dit je 1e contractjaar is dan kan je normaal gesproken niet downgraden naar Altijd Voordeel. Maar... wellicht is NS Flex Altijd Voordeel dan de oplossing! Overstappen naar NS Flex kan op elk moment. Je oude contract zal dan worden beëindigd en overstappen doe je per direct. Een NS Flex contract en de ritten betaal je via automatische incasso. Kortom, er is geen saldo meer nodig op je OV-chipkaart. Het resterende saldo dat nog op je OV-chipkaart staat zal dan zelfs worden verrekend met het eerstvolgende factuur. Het mooie aan een NS Flex contract is dat deze maandelijks gewijzigd/beëindigd kan worden 🙂

Als je toch liever een (Reizen op Saldo) Altijd Voordeel abonnement wilt afsluiten en je zit nog in het eerste jaar van je Dal Vrij dan kan je het beste even contact opnemen met onze Klantenservice om te kijken wat de opties zijn. Als bijvoorbeeld uit je reishistorie blijkt dat Dal Vrij inderdaad weinig voordeel oplevert kan er wellicht een uitzondering worden gemaakt.
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Normaal gezien is dit niet mogelijk. Je hebt namelijk een contractperiode van een jaar en in dat jaar kun je alleen upgraden en niet downgraden.

Je zou het best even kunnen bellen met 030-7515155, de klantenservice, om te kijken of er mogelijkheden zijn.
Hi Geert. Welkom bij de Community.

Als dit je 1e contractjaar is dan kan je normaal gesproken niet downgraden naar Altijd Voordeel. Maar... wellicht is NS Flex Altijd Voordeel dan de oplossing! Overstappen naar NS Flex kan op elk moment. Je oude contract zal dan worden beëindigd en overstappen doe je per direct. Een NS Flex contract en de ritten betaal je via automatische incasso. Kortom, er is geen saldo meer nodig op je OV-chipkaart. Het resterende saldo dat nog op je OV-chipkaart staat zal dan zelfs worden verrekend met het eerstvolgende factuur. Het mooie aan een NS Flex contract is dat deze maandelijks gewijzigd/beëindigd kan worden 🙂

Als je toch liever een (Reizen op Saldo) Altijd Voordeel abonnement wilt afsluiten en je zit nog in het eerste jaar van je Dal Vrij dan kan je het beste even contact opnemen met onze Klantenservice om te kijken wat de opties zijn. Als bijvoorbeeld uit je reishistorie blijkt dat Dal Vrij inderdaad weinig voordeel oplevert kan er wellicht een uitzondering worden gemaakt.

Reageer