automatisch checkout wordt op andere datum geboekt en daardoor wordt eventueke korting niet verekend

  • 12 augustus 2019
  • 2 reacties
  • 66 Bekeken

Toen ik mijn kaart verloren had kon ik natuurlijk ook niet uitchecken. Gelukkig hebben jullie dat er.atisch geregeld, top! Helaas heb ik vervolgens mijn korting tijdelijk stop gezet, want zonder kaart heb je daar niets aan. Achteraf blijkt hierdoor de korting van mijn laatste reis niet juist berekend te worden door een fout in het systeem. Her zijn geen reuzebedragen, maar volgens mij is de aanvang van een reis bepalend en niet de boekdatum.
Mvg Hans de Vries

2 reacties

Reputatie 7
Badge +2
Dit is een reizigers-helpen-reizigerscommunity. Het beste kunt u met uw vraag telefonisch, via Twitter, Facebook of chat contact opnemen met NS klantenservice.
Bedankt 😉

Reageer