beantwoord

Bevestigingsmail abonnementswijziging klopt niet

  • 16 March 2023
  • 1 reactie
  • 38 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 0 reacties

Ik heb mijn abonnement gewijzigd, in de bevestigingsmail wordt het volle bedrag genoemd ipv de 65+ prijs. Iemand ervaring met wat er vervolgens wordt afgeschreven? 

icon

Beste antwoord door Erryt NS 16 March 2023, 21:44

Bekijk origineel

1 reactie

Hallo iebee en welkom bij de NS Community,

 

Als je geboortedatum goed in Mijn NS staat dan zal de korting wel goed worden verrekend. Op de factuur zal in ieder geval het juiste bedrag verschijnen. Indien dat niet klopt kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice, maar nogmaals als de geboortedatum goed in Mijn NS staat zal de korting automatisch worden verrekend.

Reageer