olvide check out. hice reclamo. luego tiene que quedar en cero porque pago mensual. Pero la devolución es parcial porque me cobra el viaje único.Pago mensual 240€
Me devuelve 11€. Porque me cobra 8€.
No corresponde. Tiene que quedar en cero.
Además parece que fue un error del sistema porque a la mañana no aparece el check in. Luego me lo cuenta al cargo de 20 € y luego me lo descuenta €-20
I mean, in the morning The system charged me 20 euros and then returned it to me. In the same day. That's why I say it's a system error.
I suspect you forgot to check in or forgot to check out.
Contact NS customer service. This can be done in English by telephone or chat. information at the bottom of the website.
Customer service is open every day between 7:00 AM and 11:00 PM (Chat and social media*)
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