beantwoord

Dal Voordeel, 2e klas- abonnement n.a.v. HBO studie

  • 29 augustus 2016
  • 1 reactie
  • 78 Bekeken

Momenteel heb ik een Dal Voordeel, 2e klas- abonnement (ontvangen na mijn HBO studie). Ik vraag mij af of dit abonnement vanzelf stopt of dat ik hem zelf stop moet zetten?
icon

Beste antwoord door Thom 29 augustus 2016, 17:38

U moet het zelf stopzetten, anders loopt het automatisch door en krijgt u te maken met 50 euro kosten.

Opzeggen kan via Klantenservice, 030-7515155.

Mocht dit gebeuren omdat u niet op had gezegd, dan kunt u het abonnement per maand opzeggen. U krijgt dan een evenredig deel van uw abonnementskosten terug.


De snelste manier, is Klantenservice bellen: 030-7515155. Het is tegen lokaal tarief en ze zijn er de hele week, 24 uur per dag.

Wilt u contact opnemen middels Twitter: https://twitter.com/ns_online
Het kan ook via Facebook: https://nl-nl.facebook.com/nederlandsespoorwegen
Wilt u een livechat met een echt mens: https://chat.webhelp.nl/ns/
Mailen gaat via het contactformulier: https://www.ns.nl/formulieren/contact.html
Als u iets met een bijlage wilt versturen, kunt u dat hier vragen.

Bedenk wel dat het antwoord op een mail doorgaans lang op zich laat wachten.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +4
U moet het zelf stopzetten, anders loopt het automatisch door en krijgt u te maken met 50 euro kosten.

Opzeggen kan via Klantenservice, 030-7515155.

Mocht dit gebeuren omdat u niet op had gezegd, dan kunt u het abonnement per maand opzeggen. U krijgt dan een evenredig deel van uw abonnementskosten terug.


De snelste manier, is Klantenservice bellen: 030-7515155. Het is tegen lokaal tarief en ze zijn er de hele week, 24 uur per dag.

Wilt u contact opnemen middels Twitter: https://twitter.com/ns_online
Het kan ook via Facebook: https://nl-nl.facebook.com/nederlandsespoorwegen
Wilt u een livechat met een echt mens: https://chat.webhelp.nl/ns/
Mailen gaat via het contactformulier: https://www.ns.nl/formulieren/contact.html
Als u iets met een bijlage wilt versturen, kunt u dat hier vragen.

Bedenk wel dat het antwoord op een mail doorgaans lang op zich laat wachten.

Reageer