beantwoord

Dalvrij naar Weekendvrij

  • 9 januari 2017
  • 2 reacties
  • 110 Bekeken

Hallo,
Een tijd geleden heb ik een Weekendvrij besteld. Deze heb ik later omgezet naar een Dalvrij omdat ik tijdelijk meer doordeweeks ging reizen. Nu wil ik echter graag mijn abonnement weer terugzetten naar een Weekendvrij. Ik zie dit echter niet tussen de opties staan in MijnNS. Hoe kan ik dit oplossen?
Groetjes, Jefta
icon

Beste antwoord door Gert-Jan G 9 januari 2017, 10:20

Upgraden mag altijd waardoor je dat zelf kan regelen op de website, voor opzeggen/downgraden zul je moeten bellen.
Bekijk origineel

2 reacties

Hallo Jeftaa en welkom op het NS Serviceforum,

Als je nog in het eerste contractjaar zit dan kan je volgens onze voorwaarden je abonnement niet wijzigen naar een goedkoper abonnement. Deze informatie kan je terugvinden onder het kopje 6.1.
Reputatie 4
Badge
Upgraden mag altijd waardoor je dat zelf kan regelen op de website, voor opzeggen/downgraden zul je moeten bellen.

Reageer