Goedenavond
Ik heb zaterdagavond een E-ticket (dagticket) gekocht voor zondag, ben vergeten hem te activeren via mail en kwam daar zondag achter op het station
ik heb toen een nieuwe gekocht, en die wel geactiveerd 😅
ik hoop dat het mogelijk is om voor mijn eerste (ongebruikte en ongeactiveerde) E-Ticket een refund kunnen krijgen?
Groet,
Job
Beste antwoord door JurgenH
Bekijk origineel
+1
Hoewel men in principe geen e-tickets vergoed, worden hiervoor wel eens uitzonderingen gemaakt. Zeker als het ticket niet is geopend/gedownload.
Neem hiervoor even contact op met de klantenservice van NS. Wij kunnen niet bij gegevens van reizigers.
Dankjewel!
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
