Het is strijdig met de toelichting van circa een maand geleden (ik zou een klassewissel kunnen doen van 1 naar 2 via de automaat). Ik voel me hierdoor benadeeld. Het lijkt me ook absoluut oplosbaar: via een klassewissel van 1 naar 2 (andersom kan wel) of via de e-ticket (zoals nog wel voor jaartrajectabonnement kan)
Beste antwoord door Inge NS
Eenmalig wisselen van 1e naar 2e klas is voor alle 'Vrij' abonnementen niet mogelijk. Het e-ticket met korting voor houders van Jaartrajectkaart is een tijdelijke oplossing. Dit abonnement gaat in 2015 verdwijnen.
Bekijk origineel