beantwoord

eenmalige upgrade altijd vrij naar eerste klas


hoe kan ik voor een dag een upgrade naar de eerste klas krijgen met mijn altijd vrij abonnement?
icon

Beste antwoord door Dennis 17 juli 2014, 07:55

Zie http://www.ns.nl/reizigers/producten/losse-kaartjes/overgang-2-1.html / http://www.ns.nl/reizigers/ovchipkaart/reizen/klassewissel.html.
Bekijk origineel

11 reacties

Reputatie 6
Badge +2
Zie http://www.ns.nl/reizigers/producten/losse-kaartjes/overgang-2-1.html / http://www.ns.nl/reizigers/ovchipkaart/reizen/klassewissel.html.
Welkom op het Serviceforum, Gert. Zoals je bij de links van Dennis zal kunnen vinden, kun je bij de Kaartautomaat een Toeslag 2-1 op je OV-chipkaart laden, daarmee kan je vervolgens in de 1e klas reizen.

Zie http://www.ns.nl/reizigers/producten/losse-kaartjes/overgang-2-1.html / http://www.ns.nl/reizigers/ovchipkaart/reizen/klassewissel.html.

Ik heb je topic verplaatst naar 'Abonnementen', daar past dit het beste.
Vanmorgen wilde ik graag met mijn business card met altijd vrij (2e klasse) op een druk traject eerste klasse reizen. Toen ik dit wilde activeren kwam ik er achter dat dit niet meer voor een eenmalig traject kon of tot een bepaald tijdstip.
Is dit onlangs veranderd? Ik meen namelijk dat ik dit in het verleden wel eens heb gedaan. Ik zag nu wel bij de automaat de optie om het voor de hele dag te doen voor 25 euro. Maar had ik het dan ook na mijn rit stop kunnen zetten en zo ja wat zou er dan doorberekend worden?
Reputatie 6
Badge +1
U kunt terecht op Mijn NS zakelijk. Zie ook http://www.ns.nl/zakelijk/reizen/service/klassewissel.html
Reputatie 6
Badge +2
Vreemd, Trein Vrij wordt daar wel genoemd, maar niet wat de klassewissel daarbij kost.
Reputatie 3
Badge
U kunt terecht op Mijn NS zakelijk. Zie ook http://www.ns.nl/zakelijk/reizen/service/klassewissel.html

Die tekst is, in het licht van de discussie die al lang wordt gevoerd over de klassewissel voor één reis, toch wel opmerkelijk.

1.
Er staat: "De conducteur zal dus slechts een aantekening maken die achteraf wordt vergeleken met de afgenomen klassewissel. Op basis daarvan wordt de juiste toeslag in rekening gebracht." Een HC die kennelijk ergens een krabbeltje moet zetten, en dat dan moet doorbellen naar het hoofdkantoor waar het vergeleken wordt met andere gegevens van de kaart, of zoiets. Dat klinkt wel heel knullig. (En ik begin nu te vrezen dat de reizen buiten het afgekochte traject bij Traject Vrij ook wel zo'n beetje op deze manier berekend zullen worden. . . )

2.
Zakelijke reizigers kunnen kennelijk wel upgraden en die upgrade daarna weer ongedaan maken; anders dan particuliere Traject Vrij-bezitters.

3.
Het is niet duidelijk of je in dat geval ook maar een deel van de toeslag voor een hele dag betaalt.
Reputatie 6
Badge +2
Zie ook https://forum.ns.nl/abonnementen-2/klassewissel-2e-naar-1e-klas-op-ns-businesscard-5668.

Ik zie overigens niets over een zakelijke Toeslag 2-1.
Via de automaten kan dit dus niet en de app biedt de optie niet en de inlog voor ns zakelijk lag er gisterenmorgen uit (dit was dus de enige optie?) voor onderhoud. Daarnaast stapte ik rond 7 uur op en was de klantenservice pas vanaf 8 uur twee bellen. En op die momenten zie je natuurlijk geen personeel.
Reputatie 6
Badge +2
Vanmorgen wilde ik graag met mijn business card met altijd vrij (2e klasse) op een druk traject eerste klasse reizen. Toen ik dit wilde activeren kwam ik er achter dat dit niet meer voor een eenmalig traject kon of tot een bepaald tijdstip.
Is dit onlangs veranderd? Ik meen namelijk dat ik dit in het verleden wel eens heb gedaan. Ik zag nu wel bij de automaat de optie om het voor de hele dag te doen voor 25 euro. Maar had ik het dan ook na mijn rit stop kunnen zetten en zo ja wat zou er dan doorberekend worden?

Toeslag 2-1 (http://www.ns.nl/reizigers/ovchipkaart/reizen/klassewissel.html) kan dus kennelijk wel ook op een Business Card, hoewel ik dat niet kan vinden op http://www.ns.nl/zakelijk.

Maar dat is inderdaad voor een hele dag.
Zijn er al ontwikkelingen op dit gebied? Volgens een medewerker bij NS zakelijk zou ik bij de automaat kunnen opwaarderen naar 1e klasse via de automaat en later op de dag weer ongedaan maken. Volgens de website van NS kan dit niet, of wordt het althans niet genoemd.

Ik reis met een business card van de baas met altijd vrij. Voor lange zakelijke trajecten (niet wo-we ) mag ik upgraden naar 1e klasse.
Vorige week moest ik voor een afspraak ver reizen in de spits. Ik heb overwogen op te waarderen. Het was alleen maar nodig voor de heenweg omdat ik midden op de dag terug zou reizen. Om discussies met mijn werkgever over het wel of niet terecht op te waarderen heb ik het maar niet gedaan. Volgens de info op de site zou ik 25 euro extra doorberekend krijgen terwijl het prijsverschil op de route 10 euro was.
Is hier iemand er van op de hoogte of er nu wel iets mogelijk is om een enkel traject op te waarderen of wanneer dit komt?
Reputatie 6
Badge +2
http://www.ns.nl/zakelijk/reizen/service/klassewissel.html ("U kunt de wissel meerdere malen per dag uitvoeren en terugdraaien") zal wel niet kloppen voor houders van een Trein Vrij abonnement, Traject Vrij abonnement of OV Vrij abonnement. Bij particulieren is het juist afgeschaft, bij zakelijk zal dat ook wel zo zijn.

Reageer