email factuur

Heb je misschien sinds kort NS Flex? Bij Flex stuurt NS je voorafgaand aan de incasso een mail dat de factuur klaar staat. Bij abonnementen op saldo stuurt NS zo’n mail niet.

Dan zal die verlengd worden, zie Facturen in Mijn NS. En anders is het wellicht voor OV-fiets of Stallen op rekening van een eigen fiets.

Bij verlengen van een abonnement op saldo ontvang je een mail waarin staat dat je abonnement wordt verlengd en wat de nieuwe prijs is, niet dat je factuur klaar staat. Ook bij OV-fiets krijg je geen mail dat je factuur klaar staat, daar was juist nog een topic over geweest dat NS de voorwaarden had aangepast en er geen factuur meer gestuurd werd. 

Bij mijn weten wordt er alleen bij Flex een mail gestuurd dat de factuur klaar staat. Of NS moet het recent aangepast hebben dat het ook bij andere abonnement gebeurt nu.