Er staan veel fouten in mijn factuur en er zijn extra kosten Ik heb de hele maand opgezegd met de tweede klas, maar nu is het geld voor de achterbank van mij afgeschreven.
Beste antwoord door Maxime NS
Bekijk origineel
Heb je de factuur met alle specificaties ook bekeken via je Mijn NS-account? Daar kan je zien hoe de factuur is opgebouwd, en als je van mening bent dat er hierin iets niet klopt dan kan je hiervoor contact opnemen met onze klantenservice zodat ze het ook kunnen nakijken.
MijnNS moet je openen via de site, kan niet via app. Mocht het mogelijk zo zijn, gezien je poster-naam, dat het om een kaart van een overledene gaat, dan gaat dat echter wat minder makkelijk. tenzij je toch nog inlognaam+ wachtwoord van diegene hebt.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.