Hoi,
ik heb de afgelopen dagen 2 facturen ontvangen. Factuur 430013887737 van €117,96 snap ik, en hier staan mijn reizen in (en die kloppen).
Nu kreeg ik nog een factuur (440013401639), en ik vroeg mij af waar dit voor is. Is dit het flex weekend vrij abonnement dat ik net heb afgesloten? Betaal je dat dan dus vooraf aan de reis maand?
Alvast bedankt
Hoi romananana,
Op deze community helpen reizigers elkaar en wij kunnen uiteraard niet bij jouw gegevens.
Je kunt de facturen downloaden in Mijn NS onder het kopje ‘Betaaloverzicht'. Daar staan de kosten en data waarop deze betrekking hebben gespecificeerd.
Abonnementskosten worden altijd vooruit betaald.
Mocht je er toch niet uitkomen, neem dan contact op met de klanteNService per telefoon (030-7515155), chat, Facebook of X.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
