Ik krijg een mail van de NS dat er een factuur klaarstaat, zie hieronder te tekst van de laatste mail.
Uw nieuwe factuur ******** staat voor u klaar in MijnNS. U vindt de factuur in het menu onder Betaaloverzicht.
Het gaat om een bedrag van € 9,10.
Ik las in een antwoord van een eerdere vraag van een lezer dat ik mijn facturen moet bekijken via de website en niet in de app. Als ik echter op de website inlog staat er geen factuur in mijn NS bij het betaaloverzicht. Er is ook geen factuur van de abonnementskosten (waar een eerdere mail over ging). Ook ik wil graag mijn kosten declareren, dus mijn vraag is waar de facturen zijn….
In afwachting op een reactie,
Monique van Vliet
