beantwoord

fietsenstslling werkt niet met NS flex abo

  • 31 January 2022
  • 3 reacties
  • 119 Bekeken

Op station Voorburg werkt voor mij de fietsenstalling wel en voor mijn vriendin niet waar we beiden hetzelfde Flex abonnement hebben. De poort gaat voor haar niet open. 

icon

Beste antwoord door Laura NS 31 January 2022, 11:22

Bekijk origineel

3 reacties

Welkom op onze NS Community, Fatandfurious

Dat is wel apart. In- en uitchecken voor de trein gaat bij haar wel goed? Ik vraag me dan namelijk af of het goed geactiveerd is.

In en uitxhecken op rekening gaat prima. Met een flex abo zou alles reeds gekoppeld moeten zijn zonder apart aanvragen van de dienst. Zal van t weekend een langs een loket gaan

Badge +3

Vreemd, een zelfservice fietsenstalling zou open moeten gaan met elke ov-chipkaart, ongeacht of je NS Flex of welk ander abonnement hebt. Dat mag dus ook een anonieme kaart zijn.

Het zou nog kunnen komen omdat het voorwiel van een fiets op een mat moet staan voordat de poort open gaat.

Reageer