beantwoord

flex traject vrij 1 maand uitzetten

  • 21 July 2021
  • 2 reacties
  • 969 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 0 reacties

Beste, in het informatie overzicht van flex traject vrij abonnement staat dat je je abonnement op pauze kan zetten. In de maand augustus hoef ik voor mijn werk niet te reizen. Ik wil daarom deze maand uitzetten/op pauze zetten. Hoe kan ik dit doen?

icon

Beste antwoord door Tochjo 21 July 2021, 07:42

Bekijk origineel

2 reacties

Badge +3

U wijzigt daarvoor uw abonnement naar “NS Flex zonder abonnement”. Dit kunt u zelf doen in Mijn NS (de website, niet de app). Voor de volledigheid: wijzigen is alleen mogelijk als er minimaal een maand is verstreken sinds de vorige wijziging (of de aanschaf).

Na een maand kunt u in Mijn NS zelf weer wijzigen naar een NS Flex-abonnement. Wijzigen van NS Flex zonder abonnement kan ook binnen de eerste maand na de wijziging, maar dat kunt u mogelijk niet zelf doen in Mijn NS. Dan moet u daarvoor even rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice.

Reputatie 3

Dat kan via Mijn NS

U kunt uw Flex dan wijzigen in een ander abonnement of Flex zonder abonnement.

Als u kiest voor Flex zonder abonnement, kunt u al direct opnieuw wijzigen en hoeft u niet een maand te wachten. Ook dat kan, in ieder geval op dit moment, via Mijn NS.

 

Reageer