Binnen mijn account beheer ik ook dat van mijn vrouw. Mijn basis abonnement omzetten naar Flex weekend lukt, dat van mijn vrouw lukt mij niet!
Beste antwoord door Sascha NS
Bekijk origineel
Goedemiddag John van Nogwat. Welkom bij de NS Community.
De enige die het abonnement van uw vrouw mag aanpassen is de contractant van haar abonnement. Dit is degene die het abonnement ook heeft afgesloten en onder de persoonlijke gegevens van die persoon.
Je kan meerdere kaarten inladen in je Mijn NS-account, maar dat houdt niet standaard in dat je ook de contractant van die abonnementen bent.
In eerste instantie wil ik je adviseren om het nogmaals te proberen terwijl je ingelogd bent in haar persoonlijke Mijn NS-account. Wil dat ook niet lukken, zoek dan contact met de KlanteNService.
Bedankt, is inmiddels door Klantenservice gerealiseerd
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.