beantwoord

Hoe kan ik mijn WeekendVrij abonnement opzeggen?

  • 16 februari 2017
  • 6 reacties
  • 2320 Bekeken

Ik heb mijn WeekendVrij abonnement niet meer nodig en wil deze dus opzeggen. Hoe doe ik dat het snelst? 5 werkdagen wachten op een mail terug lijkt mij iets te lang.
icon

Beste antwoord door Thom 16 februari 2017, 17:51

Als u Weekendvrij een jaar bezit, mag u opzeggen.





De snelste manier is Klantenservice bellen: 030-7515155. Het is tegen lokaal tarief, ze zijn er zeven dagen in de week en 24 uur per dag. Nu dus ook.



Wilt u contact opnemen middels Twitter: https://twitter.com/ns_online

Het kan ook via Facebook: https://nl-nl.facebook.com/nederlandsespoorwegen

Een overzicht van chat en ander contact: http://www.ns.nl/klantenservice/contact

Mailen gaat via het contactformulier: https://www.ns.nl/formulieren/contact.html

Als u iets met een bijlage wilt versturen, kunt u dat hier vragen.



Bedenk wel dat het antwoord op een mail doorgaans lang op zich laat wachten.
Bekijk origineel

6 reacties

Reputatie 7
Badge +4
Als u Weekendvrij een jaar bezit, mag u opzeggen.


De snelste manier is Klantenservice bellen: 030-7515155. Het is tegen lokaal tarief, ze zijn er zeven dagen in de week en 24 uur per dag. Nu dus ook.

Wilt u contact opnemen middels Twitter: https://twitter.com/ns_online
Het kan ook via Facebook: https://nl-nl.facebook.com/nederlandsespoorwegen
Een overzicht van chat en ander contact: http://www.ns.nl/klantenservice/contact
Mailen gaat via het contactformulier: https://www.ns.nl/formulieren/contact.html
Als u iets met een bijlage wilt versturen, kunt u dat hier vragen.

Bedenk wel dat het antwoord op een mail doorgaans lang op zich laat wachten.
Hallo FemkexS en welkom op het NS Serviceforum,

Laat je ons weten of het gelukt is met het beëindigen van je abonnement?
Gelukt! Super snel afgehandeld. Bedankt!
Reputatie 7
Fijn om te lezen! En bedankt Thom voor de goede informatie, wederom!

goede avond ik het zojuist net een weekend vrij ov besteld maar dat is de verkeerde hoe kan ik dat stoppen en krijg ik mijn geld dan weer terug op mijn rekening?

Reputatie 7
Badge +4

U kunt het beste even contact opnemen met Klantenservice, ze zijn er 24 uur per dag, 030 7515155.

 

Dit topic is inmiddels verouderd. Weekendvrij kunt u alleen met Flex afsluiten en na een maand elke dag opzeggen.

Reageer