Naar NS.nl
beantwoord

hoe lang duurt het aanvragen van een abonnement

  • 4 mei 2015
  • 7 reacties
  • 1346 Bekeken
D
Wat is de tijdsperiode vanaf het moment van aanvraag tot levering van de ov jaarkaart?
icon

Beste antwoord door Thijs NS 4 mei 2015, 16:19

Levering van een OV-jaarabonnement duurt inderdaad 5 weken. De levertijd van andere abonnement is een week (als je nog geen OV-chipkaart hebt).
Bekijk origineel

7 reacties

Pe_pe
Als u al een persoonlijke OV-chipkaart hebt die nog lang genoeg geldig is duurt dat ongeveer een half uur, als u er een OV-chipkaart bij bestelt twee weken.
A
Als u al een persoonlijke OV-chipkaart hebt die nog lang genoeg geldig is duurt dat ongeveer een half uur, als u er een OV-chipkaart bij bestelt twee weken.
Nee Pe_pe, dat duurt 5 weken ongeacht of je al een persoonlijke chipkaart hebt.
Pe_pe
Waarom is dat anders dan bij andere abonnementen?
A
Omdat de NS te druk is met andere dingen en niet aan de ontwikkeling van de OV jaarkaart heeft gedacht en de klanten dus in een vergeet hoekje worden gedrukt en verstoken worden van een normale service en dienstverlening.
A
Als u al een persoonlijke OV-chipkaart hebt die nog lang genoeg geldig is duurt dat ongeveer een half uur, als u er een OV-chipkaart bij bestelt twee weken.

Voor de nieuwe abonnementen is de periode onlangs verkort van twee weken naar 1 week.
Pe_pe
Dank, heren.

Dat het 5 weken moet duren is inderdaad absurd. Die OV-chipkaart is immers zogenaamd ingevoerd om het reizen met de verschillende vormen van OV gemakkelijker te maken. Het past daarin niet om het ene abonnement na een half uur klaar te hebben staan en er bij het andere eerst 5 weken over na te denken.

NS lijkt wel redelijk snel te zijn met het aanpassen van de vernieuwde pagina's, dus misschien kunnen ze ergens op de pagina van de diverse abonnementen gewoon vermelden hoe lang de leveringstermijn is.
Thijs2
Levering van een OV-jaarabonnement duurt inderdaad 5 weken. De levertijd van andere abonnement is een week (als je nog geen OV-chipkaart hebt).

Reageer