Incorrect rekeningnummer op factuur



Toon eerste bericht

137 reacties

Haha, ik ben je zeker niet vergeten :)

@Robert Iris is aan het genieten van een welverdiende vakantie.
Fijn om te horen 😊 Dan zal ik me gedeisd houden verders.
Update: Ik ben nog in afwachting van een reactie van de financiële afdeling Henk_NL.

Wel uitgebreid mailtje met voorbeelden vandaag overigens. Linkje voor nieuwsgierige mensen: https://www.ns.nl/zakelijk/meer/factuurvernieuwing.html

Update: Nog geen terugkoppeling Henk_NL, maar heb nogmaals een reminder verzonden.
Ik wacht in spanning Miriam 🤗
Ja en anders schakel ik Iris in hoor 😛
Kalm 'an he, tegen twee dames kan ik niet op 😅
Update: Hoe ziet het er inmiddels uit op de facturen Henk_NL?
Zakelijk:
Betaling Het factuurbedrag wordt circa 30 dagen na factuurdatum van rekening ten name van afgeschreven.

Consumer:
Let op: Het factuurbedrag wordt binnenkort van rekening ten name van afgeschreven. Bij correspondentie svp het factuurnummer vermelden.

De velden 'rekeningnummer' en 'tenaamstelling' heb ik niet weggeknipt, maar ontbreken daadwerkelijk op de factuur.
Achter de schermen wordt hier hard aan gewerkt, maar er is helaas nog geen definitieve oplossing.
Kreeg inderdaad een mailtje van Finance, we wachten in spanning 💃
Ik heb nog geen terugkoppeling ontvangen Henk_NL. Is er bij jou inmiddels al een wijziging zichtbaar?
Op de factuur van 14 augustus staan nog steeds geen gegevens. Consumer krijg ik pas op 19 augustus een nieuwe factuur.
Update: Ik zal er nog eens een reminder uit sturen. Hoe ziet de factuur van de 19e eruit?
Zelfde verhaal nog steeds.
Dat is jammer. Ik ga nogmaals contact leggen, excuses dat dit even duurt.
No worries, ik heb de tijd hoor Miriam 😎
Dat is fijn, want ik heb nog geen definitief bericht van de wijziging. 😞 Ik weet wel dat er aan gewerkt wordt. Vanaf morgen ben ik op vakantie en zal een collega moderator dit topic van mijn overnemen. Dan weet je daar in ieder geval even van.
Ga jij eerst maar op vakantie, zien we daarna wel verder 🙂 T’is niet dat ik er nou zoveel ben momenteel lol.
Komt goed 🙂

Miriam heeft het al aangegeven, ze is momenteel met vakantie. Je mag het voor nu dus even met mij doen, Henk_NL. :D

We hebben helaas nog geen verdere informatie gekregen van de financiële afdeling echter.
Oh maar dat vind ik ook leuk hoor Stijn ❤️

Wacht in spanning op antwoord.

Reageer