Informatievoorziening Traject Vrij

  • 15 januari 2015
  • 2 reacties
  • 222 Bekeken

Reputatie 6
Badge +1
Op de NS-website m.b.t. het Traject Vrij abonnement worden rekenvoorbeelden gegeven waarbij de klant altijd de laagste prijs betaalt voor het reizen buiten het afgekochte traject. In de praktijk blijkt de NS alleen te rekenen met het bij NS afgekochte traject. Is je Traject Vrij afgesloten voor (deels) een traject met een andere vervoerder, dan gaat dit niet op. Zie ook https://forum.ns.nl/abonnementen-2/reizen-buiten-afgekocht-traject-traject-vrij-via-valleilijn-9224?postid=59198.
Ik zou graag zien dat de onjuiste informatievoorziening van NS aan de klant wordt rechtgezet.

This topic has been closed for comments

2 reacties

Reputatie 6
Badge +2
Hier nog even de link: http://www.ns.nl/reizigers/blind/abonnementen/rekenvoorbeelden-traject-vrij.html.

Bij het maken van deze pagina is NS kennelijk vergeten dat NS ook Traject Vrij verkoopt voor trajecten waar andere vervoerders bij zijn betrokken, of NS heeft zich toen niet gerealiseerd dat het dan anders is.
Geen reactie, geen rectificatie, jammer, jammer.