beantwoord

keuzedag en Corona

  • 14 juli 2020
  • 5 reacties
  • 294 Bekeken

Wij hebben onze keuzedagen, die gekldig waren van 18-4 t/m 17-6 niet kunnen gebruiken.

Kunnen wij hiervoor ook een voucher krijgen?

 

aangepast door moderator*

icon

Beste antwoord door Thom 14 juli 2020, 18:22

U moet hiervoor even contact opnemen met Klantenservice. U krijgt dan een voucher, geldig tot 31 december.

 

U kunt uw privégegevens beter even verwijderen. Het is hier een openbaar forum en niet iedereen heeft goede bedoelingen. Dit forum is geen postadres van Klantenservice.


 Contact opnemen met Klantenservice kan op meerdere manieren. Is het ingewikkeld, of bent u niet zo handig met sociale media, doe het dan, maar echt alleen dan, telefonisch: Klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55, tegen lokaal tarief. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten, druk dan op 'Chat met NS'. Het kan ook heel goed door een berichtje te sturen naar Twitter of Facebook. Deze contactmogelijkheden werken doorgaans veel sneller dan met de telefoon vanwege de wachttijden, en u kunt een eventuele bijlage meesturen.

Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 7
Badge +4

U moet hiervoor even contact opnemen met Klantenservice. U krijgt dan een voucher, geldig tot 31 december.

 

U kunt uw privégegevens beter even verwijderen. Het is hier een openbaar forum en niet iedereen heeft goede bedoelingen. Dit forum is geen postadres van Klantenservice.


 Contact opnemen met Klantenservice kan op meerdere manieren. Is het ingewikkeld, of bent u niet zo handig met sociale media, doe het dan, maar echt alleen dan, telefonisch: Klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55, tegen lokaal tarief. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten, druk dan op 'Chat met NS'. Het kan ook heel goed door een berichtje te sturen naar Twitter of Facebook. Deze contactmogelijkheden werken doorgaans veel sneller dan met de telefoon vanwege de wachttijden, en u kunt een eventuele bijlage meesturen.

Vraagje: NS biedt regelmatig overnachtingen aan. Is het mogelijk om dit te koppelen aan een keuzedag, zodat je op de volgende dag alsnog via  de keuzedag terug kan reizen?

Badge +3

Kun je een voorbeeld noemen van zo’n overnachting? Lijkt me apart dat NS overnachtingen aanbiedt zonder bijbehorende treinreis/reizen.

Overnachting ismet betaalde reis

Reputatie 7
Badge +3

Dergelijke aanbiedingen zijn niet te koop zonder dat de treinreis inbegrepen. Het is dus niet mogelijk om keuzedagen in te zetten om korting te krijgen op de aanbieding.

Reageer