beantwoord

keuzedagen

  • 17 november 2020
  • 5 reacties
  • 246 Bekeken

Ik begreep dat de opgebouwde keuzedagen tot 1/1-2021 geldig zijn. Is dat niet een beetje vreemd, met de coronaregels? Ik ben in 2020 amper metde trein geweest.

icon

Beste antwoord door Sascha NS 17 november 2020, 19:31

Goedenavond Brigitsack. Welkom op de NS Community.

Er wordt inderdaad onderscheid gemaakt tussen de Kruidvatkaartjes en Keuzedagen in dat opzicht. Dat de Keuzedagenhouders hier niet blij mee zijn is inmiddels meer dan bekend, maar ook jouw feedback zet ik door. Zoals MoDe terecht aangeeft kan je je beklag eventueel ook bij een consumentenorganisatie doen. Mijn excuses voor het ongemak.

Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 7
Badge +3

Dat is ook vreemd, want Kruidvatkaartjes worden wel tot 31-3-21 verlengd.

Laat consumentenorganisaties zoals Rover en OV ombudsman weten dat je dit vreemd vindt.

Goedenavond Brigitsack. Welkom op de NS Community.

Er wordt inderdaad onderscheid gemaakt tussen de Kruidvatkaartjes en Keuzedagen in dat opzicht. Dat de Keuzedagenhouders hier niet blij mee zijn is inmiddels meer dan bekend, maar ook jouw feedback zet ik door. Zoals MoDe terecht aangeeft kan je je beklag eventueel ook bij een consumentenorganisatie doen. Mijn excuses voor het ongemak.

Dat de kruidvat kaartjes uitgebreider zijn, wist ik niet eens. Maar deze regeling is absurd, wel is de geldigheid van 2021 van de keuzedagen aangepast, maar 2020 niet. 

Ik ga mijn abonnement opzeggen!

Reputatie 7
Badge +3

Dat de kruidvat kaartjes uitgebreider zijn, wist ik niet eens. Maar deze regeling is absurd, wel is de geldigheid van 2021 van de keuzedagen aangepast, maar 2020 niet. 

Ik ga mijn abonnement opzeggen!


Je ben niet de enige die abonnement wil opzeggen. Ik zie al dagen op Social media de vraag over opzeggen toenemen.

 

IK vind het ook vreemd dat mijn keuzedagen maar tot 31-12-2020 gelden .Ik heb vanaf 2  november 2019( dan gaat mijn abonnement in )nog 4 keuzedagen niet kunnen gebruiken .In de periode maart/april ( keuze dag 3 )en mei /juni( keuzejaar 4 )mochten alleen noodzakelijke reizen worden gemaakt .Deze dagen zijn nu verlengd tot 31-12-2020.Ik heb daarvan 1 gebruikt. Dus heb ik er nog 3 .Op 2 november 2020 is min abonnement weer verlengd met weer 7 keuzedagen .Daarvoor heb ik gebeld met de NS om dat abonnement eventueel te wijzigen .Dat abonnement kun je daarna niet weer aanvragen volgens een medewerker  ( dus VDU-abonnement voor 60 plussers .)Ik heb dus dat abonnement gehouden , maar ook nu wordt het reizen met de trein nog afgeraden .En m.i.v. januari 2021 zijn er steeds meer beperkingen aan dit abonnement .De NS wil de dagen die over zijn van 2020 niet verlengen tot bv. maart 2021.Van Rover begreep ik dat er ongeveer70.000 mensen met zo’n  abonnement zijn .Is het niet billijk van de NS om deze groep reizigers tegemoet te komen door of wat geld terug te geven of de keuzedagen te verlengen .Erg  druk zal het voorlopig niet zijn in de treinen , door o.a het thuiswerken .En voor mensen , zoals ik ( 76 jaar ) is het prettig om met de trein naar bv. een museum te gaan , als die weer te bezoeken zijn .De NS wordt ondersteund door de Overheid ( dus indirect door ons als belastingbetalers en ik vind de NS dus erg onbuigzaam .

Reageer