beantwoord

Kids Vrij activeren lukt niet

  • 2 mei 2019
  • 1 reactie
  • 175 Bekeken

Goedemorgen,

Bij het opzetten van de kidsvrij product op mijn dochter's ov chipkaart, krijg ik de volgende foutmelding:

U kunt het product niet combineren met de andere producten op uw OV-chipkaart.

Dit is bij het selecteren van de ingangsdatum. Graag uw hulp!

Alvast bedankt!

T.K. Wong-Cheung
icon

Beste antwoord door Thom 2 mei 2019, 09:48

Over het algemeen is het probleem dat er nog OV-fiets of Stallen op rekening op staat. Probeert u ze te verwijderen. Lukt het niet, dan kunt u het beste contact opnemen met Klantenservice. Die moeten kunnen zien wat er mis is.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +4
Over het algemeen is het probleem dat er nog OV-fiets of Stallen op rekening op staat. Probeert u ze te verwijderen. Lukt het niet, dan kunt u het beste contact opnemen met Klantenservice. Die moeten kunnen zien wat er mis is.

Reageer