beantwoord

Kortingsactie langstudeerder

  • 30 september 2018
  • 2 reacties
  • 205 Bekeken

Goedenavond,

Ik kreeg te horen dat ik als langstudeerder, en helaas geen studentenreisproduct meer heb, een korting kan krijgen in de daluren. Nu probeer ik bij de bestelling de actiecode 'student' in te vullen, maar deze lijkt niet te werken. Nu zag ik ook dat er wordt gekeken naar het kaartnummer van de OV kaart om zo te kijken of ik recht heb op deze actie, maar mijn vorige kaart is tegelijkertijd met het eindigen van mijn studentenreisproduct verlopen. Ik heb op dit moment dus een nieuwe OV kaart.

Wat moet ik nu doen?
icon

Beste antwoord door Tochjo 1 oktober 2018, 05:41

U moet als actiecode 'student1234123412341234' gebruiken, waar de 16 cijfers het OV-chipkaartnummer zijn van de OV-chipkaart waar het studentenreisproduct op stond. Dat nummer hoeft niet gelijk te zijn aan het nummer van de nieuwe OV-chipkaart waarop u het Dal Voordeel-abonnement wilt laden; het kaartnummer van die kaart hebt u eerder in de bestelprocedure al ingevoerd.

Let op dat de code niet werkt voor NS Flex-abonnementen; u kunt alleen korting krijgen op een klassiek abonnement (reizen op saldo) met een minimale contractduur van een jaar. Daarmee kunt u Dal Voordeel dus een jaar gratis krijgen.

Helpt bovenstaande u niet? Dan zou u ook nog de code 'exstudent+nummer' kunnen gebruiken. Helpt dat ook niet? De code werkt alleen de eerste keer dat het studentenreisproduct wordt stopgezet. Hebt u dat eerder gedaan, bijvoorbeeld omdat u een tijd in het buitenland verbleef, dan kunt u de actiecode nu niet meer gebruiken.

Is dat het geval, of lukt het om een andere reden niet, dan kunt u het beste rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice om van de aanbieding gebruik te maken. Dat kan bijvoorbeeld door een berichtje te sturen op Twitter of Facebook. Die opties worden aangeraden, omdat u dan eenvoudig een schermafdruk uit Mijn DUO kan meesturen waaruit blijkt dat u het studentenreisproduct inderdaad in de afgelopen drie maanden hebt stopgezet.
Bekijk origineel

2 reacties

Badge +3
U moet als actiecode 'student1234123412341234' gebruiken, waar de 16 cijfers het OV-chipkaartnummer zijn van de OV-chipkaart waar het studentenreisproduct op stond. Dat nummer hoeft niet gelijk te zijn aan het nummer van de nieuwe OV-chipkaart waarop u het Dal Voordeel-abonnement wilt laden; het kaartnummer van die kaart hebt u eerder in de bestelprocedure al ingevoerd.

Let op dat de code niet werkt voor NS Flex-abonnementen; u kunt alleen korting krijgen op een klassiek abonnement (reizen op saldo) met een minimale contractduur van een jaar. Daarmee kunt u Dal Voordeel dus een jaar gratis krijgen.

Helpt bovenstaande u niet? Dan zou u ook nog de code 'exstudent+nummer' kunnen gebruiken. Helpt dat ook niet? De code werkt alleen de eerste keer dat het studentenreisproduct wordt stopgezet. Hebt u dat eerder gedaan, bijvoorbeeld omdat u een tijd in het buitenland verbleef, dan kunt u de actiecode nu niet meer gebruiken.

Is dat het geval, of lukt het om een andere reden niet, dan kunt u het beste rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice om van de aanbieding gebruik te maken. Dat kan bijvoorbeeld door een berichtje te sturen op Twitter of Facebook. Die opties worden aangeraden, omdat u dan eenvoudig een schermafdruk uit Mijn DUO kan meesturen waaruit blijkt dat u het studentenreisproduct inderdaad in de afgelopen drie maanden hebt stopgezet.
Hi Maxime. Welkom bij de Community.

Kan je uit de voeten met de reactie van Tochjo?

Reageer