beantwoord

Meerdere kaartjes terugvragen

  • 23 juni 2019
  • 2 reacties
  • 157 Bekeken

Hallo,
Afgelopen weekend kon ik mijn OV-chipkaart niet vinden en heb ik dus een eenmalige kaartje gekocht. Normaal reis ik in het weekend gratis omdat ik weekend-OV van studentenreisproduct erop heb staan. Volgens de website van de NS kan ik één dag per jaar geld terugkrijgen van de gemaakte kosten die dag als ik mijn abonnement vergeten ben. Ik heb op die dag alleen twee aparte kaartjes gekocht en online kan ik maar 1 12-cijferige code van zo'n eenmalig kaartje invullen. Ik kan dus niet de kosten van de hele dag terugkrijgen. Weet iemand hier een oplossing voor? Alvast bedankt!
icon

Beste antwoord door Denice NS 24 juni 2019, 09:56

Welkom bij de Community, Rgheeres.

Tridek_ok heeft gelijk. Als je 2 tickets hebt dien je per ticket het formulier in te vullen en te versturen 🙂.
Bekijk origineel

2 reacties

Misschien het formulier 2x invullen?

Studentenreisproduct (week of weekend)

U kunt voor één kalenderdag per jaar geld terugkrijgen.


https://www.ns.nl/klantenservice/geld-terug/voorwaarden-geld-terug-bij-vergeten-abonnement.html
Welkom bij de Community, Rgheeres.

Tridek_ok heeft gelijk. Als je 2 tickets hebt dien je per ticket het formulier in te vullen en te versturen 🙂.

Reageer