Goede avond,
Vanmiddag heb ik gereisd van Amsterdam Sloterdijk naar Schagen. Ik checkte per ongeluk met mijn prive NS kaart in, dat had niet gemoeten. Ook ingecheckt met mijn Shuttel OV kaart van mijn werk. Dat was goed. In Schagen heb ik met beide kaarten uitgecheckt. De reis met mijn prive NS kaart was daarom teveel. Kan ik dat bedrag van mijn prive NS kaart terugvragen?
Welkom bij de NS Community!
In Schagen had je beter niet uit kunnen checken met je persoonlijke kaart, en dan een foutieve incheck claimen.
Maar neem in ieder geval contact op met de Klantenservice (telefoon, chat etc.) Men kan waarschijnlijk je transacties met de Shuttel kaart ook wel inzien, want de reis was met NS.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
