beantwoord

Mijn OV-abonnement stopzetten

  • 15 september 2015
  • 1 reactie
  • 239 Bekeken

Graag wil ik mijn Ov-abbonement stopzetten , maar ik ben in het buitenland vanaf voorig jaar.
Hoe kan ik deze beeindigen??
icon

Beste antwoord door Inge NS 15 september 2015, 11:32

Welkom op het forum Ulrichgon!

Als wij een abonnement beëindigen, dan is het noodzakelijk om het abonnement te deactiveren bij de NS Kaartautomaat. Vanuit het buitenland zal dit echter niet gaan lukken. Ik wil je daarom aanraden om eerst je kaart te blokkeren via de klantenservice van OV-chipkaart. Klik hier voor de contactgegevens. Vijf werkdagen na de blokkade van je kaart kan je via onze klantenservice je abonnement laten beëindigen. Wij zijn 24/7 telefonisch bereikbaar op het telefoonnummer +3130-751 51 55 (lokaal tarief). Je kunt er ook voor kiezen om met ons te chatten (kies voor de link 'Live chat'), te e-mailen (Typ 'mail' bij 'Stel uw vraag aan Eva') of een berichtje te sturen op Twitter of Facebook. Houd er verder rekening mee dat de OV-chipkaart na de blokkade niet meer te gebruiken is.

P.s. Ik heb je topic verplaatst naar het subforum Abonnementen. Daar komt je vraag het beste tot zijn recht.
Bekijk origineel

1 reactie

Welkom op het forum Ulrichgon!

Als wij een abonnement beëindigen, dan is het noodzakelijk om het abonnement te deactiveren bij de NS Kaartautomaat. Vanuit het buitenland zal dit echter niet gaan lukken. Ik wil je daarom aanraden om eerst je kaart te blokkeren via de klantenservice van OV-chipkaart. Klik hier voor de contactgegevens. Vijf werkdagen na de blokkade van je kaart kan je via onze klantenservice je abonnement laten beëindigen. Wij zijn 24/7 telefonisch bereikbaar op het telefoonnummer +3130-751 51 55 (lokaal tarief). Je kunt er ook voor kiezen om met ons te chatten (kies voor de link 'Live chat'), te e-mailen (Typ 'mail' bij 'Stel uw vraag aan Eva') of een berichtje te sturen op Twitter of Facebook. Houd er verder rekening mee dat de OV-chipkaart na de blokkade niet meer te gebruiken is.

P.s. Ik heb je topic verplaatst naar het subforum Abonnementen. Daar komt je vraag het beste tot zijn recht.

Reageer