Naar NS.nl
beantwoord

NS abonnementsgeld ook direct betalen via een NS servicebalie, kan dat?

  • 11 januari 2018
  • 2 reacties
  • 78 Bekeken
TrainMonki80
Vanwege een storing bij ABNAMRO is het mij deze week niet gelukt mijn abonnementsgeld Altijd Vrij te betalen via de NS-betaallink. De termijn is inmiddels verlopen (9 jan jl.). Dus vandaar mijn vraag.
icon

Beste antwoord door Iris NS 11 januari 2018, 11:18

Welkom op het NS Serviceforum, TrainMonki80 :)

Je kunt inderdaad niet je abonnementsgeld betalen via de servicebalie. Ik raad je aan om even contact op te nemen met onze klantenservice. Zij kunnen dan in je klantenbestand kijken om te zien of je het alsnog handmatig kan overmaken of dat het doorgestuurd is naar het incassobureau.
Bekijk origineel

2 reacties

Thom
Reputatie 7
Badge +4
Aan de balie betalen is niet mogelijk, het moet echt via het door u gebruikte kanaal. Twee dagen te laat is overigens geen ramp, zolang u na de eerste herinnering betaalt, is er niks aan de hand.
Ik wil niet betalen, maar ik geef de schuld aan iets of iemand anders. Was getekend, de Zwartrijder. NS: Verander het beleid en ga over tot controle, handhaving en een grote pakkans. Klantvriendelijk, maar dan voor de echte klanten. Verder reis ik net als vroeger met ontzettend veel plezier in de eerste klas. Nu met Dalvrij, een heerlijk algemeen recreatie-abonnement en zeer geschikt voor senioren die nog wat willen reizen.
Iris NS
Rank
Welkom op het NS Serviceforum, TrainMonki80 :)

Je kunt inderdaad niet je abonnementsgeld betalen via de servicebalie. Ik raad je aan om even contact op te nemen met onze klantenservice. Zij kunnen dan in je klantenbestand kijken om te zien of je het alsnog handmatig kan overmaken of dat het doorgestuurd is naar het incassobureau.

Reageer