beantwoord

NS flex

  • 5 mei 2021
  • 1 reactie
  • 34 Bekeken

Hallo, ik heb NS flex erbij genomen en er wordt elke maand €5,- afgeschreven maar ik krijg geen korting tijdens mijn reis buiten spits uren, hoe kan dat? 

MvG 

icon

Beste antwoord door Momo 5 mei 2021, 16:02

Heb je de bestelling voor NS flex wel opgehaald bij een automaat?  Wanneer je overstapt van reizen op saldo naar NS Flex moet je dit bevestigen bij een automaat, hierdoor komt NS Flex op je kaart te staan.

Als je het wel opgehaald heb, is het misschien de vraag of het moment van inchecken wel buiten de spits is. Wanneer je bv om 8:50 incheckt en pas om 9 uur reizen, telt de tijd van inchecken en dat is in de spits.

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +3

Heb je de bestelling voor NS flex wel opgehaald bij een automaat?  Wanneer je overstapt van reizen op saldo naar NS Flex moet je dit bevestigen bij een automaat, hierdoor komt NS Flex op je kaart te staan.

Als je het wel opgehaald heb, is het misschien de vraag of het moment van inchecken wel buiten de spits is. Wanneer je bv om 8:50 incheckt en pas om 9 uur reizen, telt de tijd van inchecken en dat is in de spits.

Reageer