Ik heb een verkeerde abonnementskeuze gemaakt via het Ns online systeem. Ik heb meteen een bericht naar het online Twitter-account van de NS geschreven om de situatie recht te zetten. De bediende die mijn bericht vriendelijk begroette, reageerde niet meer op mij toen ik zei dat ik mijn maandelijkse abonnement wilde opzeggen, en dit gebeurde tijdens werkuren. Ik voelde me als een vis verslaafd. Dit systeem is niet voor hulpjongens. Ik zal aanklagen. Alle records en tijden staan ​​vast.