beantwoord

Opzeggen voordeelabonnement op verlopen chipkaart.

  • 6 september 2016
  • 1 reactie
  • 50 Bekeken

  • Anonymous
  • 0 reacties
Ik heb een verlopen ov-chipkaart waarop een voordeeluren-abonnement staat welke ik graag wil beëindigen. Ik kan de kaart via mijn NS niet toevoegen aan mijn account waardoor ik het abonnement niet kan stopzetten. Hoe krijg ik het abonnement alsnog beëindigd?

Alvast bedankt voor de info
icon

Beste antwoord door Thom 6 september 2016, 11:42

Als het echt een voordeelurenabonnement is, zou ik het nooit stop zetten, de voordelen zijn te groot, maar dat terzijde.

De snelste manier om het te regelen, is Klantenservice bellen: 030-7515155. Het is tegen lokaal tarief en ze zijn er de hele week, 24 uur per dag.

Wilt u contact opnemen middels Twitter: https://twitter.com/ns_online
Het kan ook via Facebook: https://nl-nl.facebook.com/nederlandsespoorwegen
Wilt u een livechat met een echt mens: https://chat.webhelp.nl/ns/
Mailen gaat via het contactformulier: https://www.ns.nl/formulieren/contact.html
Als u iets met een bijlage wilt versturen, kunt u dat hier vragen.

Bedenk wel dat het antwoord op een mail doorgaans lang op zich laat wachten.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +4
Als het echt een voordeelurenabonnement is, zou ik het nooit stop zetten, de voordelen zijn te groot, maar dat terzijde.

De snelste manier om het te regelen, is Klantenservice bellen: 030-7515155. Het is tegen lokaal tarief en ze zijn er de hele week, 24 uur per dag.

Wilt u contact opnemen middels Twitter: https://twitter.com/ns_online
Het kan ook via Facebook: https://nl-nl.facebook.com/nederlandsespoorwegen
Wilt u een livechat met een echt mens: https://chat.webhelp.nl/ns/
Mailen gaat via het contactformulier: https://www.ns.nl/formulieren/contact.html
Als u iets met een bijlage wilt versturen, kunt u dat hier vragen.

Bedenk wel dat het antwoord op een mail doorgaans lang op zich laat wachten.

Reageer