Er gaat niets mis. Bij NS Flex staat alleen het product Reizen op Rekening op de kaart, en dat is duidelijk zichtbaar, dus dat is goed.
Het abonnement staat niet op de kaart zelf. Dat maakt het mogelijk om in de toekomst van abonnement te wisselen zonder dit bij de kaartautomaat te hoeven bevestigen. Zo staat ook de klasse niet op de kaart; dat maakt het mogelijk om nog tot een kwartier na inchecken van klasse te kunnen wisselen. In Mijn NS (de website, niet de app) kunt u zien welk abonnement actief is.
Als u maandag incheckt, dan zal het schermpje ook Reizen op Rekening Trein tonen, en niet Traject Vrij. Maar dat is dus zoals het hoort. U krijgt aan het eind van de maand een factuur waarop alle reizen binnen het afgekochte traject een ritprijs van 0,00 euro krijgen.
U zult het te veel vooruitbetaalde bedrag voor uw oude Traject Vrij-abonnement automatisch terugkrijgen op uw rekening.
En dat product Reizen op saldo NS kan je negeren want dat dat doet verder niets sinds 2018 of zo.
Hoi @Jamesdeursen. Ik moest hetzelfde doen en werd ook wat op het verkeerde been gezet. Check ook de producten op je OV kaart (dit kan in Mijn NS, maar zie ook https://www.ov-chipkaart.nl/mijn-ov-chip/kaartinformatie.htm.
Voor meer details en toelichting zie de staart van dit topic:
Mijn verwachting is, omdat je dit topic gisteren had geplaatst, dat nu de webinterfaces van Mijn NS en OV-chipkaart de goede info moeten laten zien.
