beantwoord

overzetten keuzedag mrt-april'19 naar 2021

  • 6 april 2020
  • 1 reactie
  • 127 Bekeken

Ik heb begrepen dat het "pretvervoer” momenteel niet is gewenst, maar ik hoop niet dat mijn keuzedag maart-april 2019 op 30 april "verdampt".Is het mogelijk deze keuzedag toe te voegen aan het aantal keuzedagen voor 2021? of alsnog toe te voegen voor een periode in het najaar 2019? Bij voorbaat dank voor uw antwoord,Bert.

icon

Beste antwoord door Tochjo 6 april 2020, 18:12

Als u een Keuzedag vanwege de coronamaatregelen niet kunt gebruiken, dan kunt u in de laatste week van geldigheid even rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice. U krijgt dan een couponcode die u kunt gebruiken voor een reis later in het jaar. NS heeft het liefst dat u dat digitaal doet, door met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op Twitter of Facebook.

Houd er rekening mee dat het lang kan duren voordat u een reactie krijgt, aangezien de klantenservice het druk heeft met mensen die dezelfde vraag hebben als u.

Bekijk origineel

1 reactie

Badge +3

Als u een Keuzedag vanwege de coronamaatregelen niet kunt gebruiken, dan kunt u in de laatste week van geldigheid even rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice. U krijgt dan een couponcode die u kunt gebruiken voor een reis later in het jaar. NS heeft het liefst dat u dat digitaal doet, door met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op Twitter of Facebook.

Houd er rekening mee dat het lang kan duren voordat u een reactie krijgt, aangezien de klantenservice het druk heeft met mensen die dezelfde vraag hebben als u.

Reageer