beantwoord

per direct opzeggen

  • 20 mei 2020
  • 3 reacties
  • 84 Bekeken

Ik mag met mijn kortingskaart geen fiets en meereizigers meenemen. Dit is een nadelige aanpassing van de voorwaarden. Kan ik hierdoor per direct opzeggen, ipv met 1 maand opzegtermijn? En wordt het nu ook goedkoper ?

icon

Beste antwoord door Denice NS 20 mei 2020, 12:27

Zoals Slidestops al aangeeft is het inderdaad een tijdelijke maatregel en geen aanpassing van de voorwaarden. Als je je abonnement al langer dan 1 jaar hebt kan je het abonnement elke maand opzeggen per de datum waarop het abonnement ook is gestart. Bijvoorbeeld als je abonnement op de 4e is ingegaan dan kan je ook per de 4e opzeggen. Er is geen sprake van een opzegtermijn. Je kan bij wijze van op 3 juni nog contact opnemen om het abonnement dan per 4 juni te beëindigen. Uiteraard is overstappen naar NS Flex zonder abonnement ook een optie. De overstap gaat per direct in. Wel dien je binnen een maand het oude abonnement van je kaart te verwijderen bij de automaat. Doe je dit niet, dan loopt ook je oude abonnement op de achtergrond nog door (net als de betaling).

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7

Dit is een tijdelijke maatregel en geen nieuwe abonnementsvoorwaarde. Een abonnement opzeggen kan altijd door naar flex basis over te stappen. De prijzen zullen niet wijzigen.

De fiets heeft overigens niets met een abonnement te maken - die mag normaal altijd alleen tegen betaling mee.

Reputatie 7
Badge +3

Zelfs Samenreiskorting heeft eigenlijk niks met een abonnement te maken. In de voorwaarden van je abonnement komt het woord niet eens voor.

Zoals Slidestops al aangeeft is het inderdaad een tijdelijke maatregel en geen aanpassing van de voorwaarden. Als je je abonnement al langer dan 1 jaar hebt kan je het abonnement elke maand opzeggen per de datum waarop het abonnement ook is gestart. Bijvoorbeeld als je abonnement op de 4e is ingegaan dan kan je ook per de 4e opzeggen. Er is geen sprake van een opzegtermijn. Je kan bij wijze van op 3 juni nog contact opnemen om het abonnement dan per 4 juni te beëindigen. Uiteraard is overstappen naar NS Flex zonder abonnement ook een optie. De overstap gaat per direct in. Wel dien je binnen een maand het oude abonnement van je kaart te verwijderen bij de automaat. Doe je dit niet, dan loopt ook je oude abonnement op de achtergrond nog door (net als de betaling).

Reageer