Mijn grensabonnement Roosendaal-Roosendaal Grens is door NS omgezet naar een abonnement Flex Traject Vrij. Het traject is wederom Roosendaal- Roosendaal Grens. Voor dit traject betaal ik maandelijks een vast bedrag. En hier begint het probleem. Want met dit abonnement check ik in Roosendaal in maar ik kan niet in België uitchecken. Bij terugkomst check ik uit, maar volgens het “systeem” ben ik vergeten in te checken. Met als gevolg dat ik een dikke factuur krijg. Hoe gaan we dit oplossen?
Beste antwoord door rvdborgt
Bekijk origineel
