beantwoord

Product toevoegen aan kaart werkt niet

  • 19 december 2017
  • 9 reacties
  • 221 Bekeken

Hallo,
Ik probeer het product "Stallen op rekening" toe te voegen, maar krijg een foutmelding. Dit was vorige week ook al het geval.
In het scherm zie ik "Uw aanvraag kan niet worden verwerkt. Probeer later nog eens."

In de Console zie ik:
11:52:55.604 Laden voor het met bron ‘https://tdn.r42tag.com/lib/1062-v1.js’ is mislukt.
page:1
11:52:56.263 added application: selfservice
generic-scripts.min.js:5:19384
11:52:56.307
TypeError: document.getElementById(...) is null

https://www.ns.nl/selfservice/wicket/page:3697:1
u
https://www.ns.nl/static/generic/2.19.0/js/ns.generic.min.js:108:22367
fireWith
https://www.ns.nl/static/generic/2.19.0/js/ns.generic.min.js:108:23189
ready
https://www.ns.nl/static/generic/2.19.0/js/ns.generic.min.js:108:25004
u
https://www.ns.nl/static/generic/2.19.0/js/ns.generic.min.js:98:960

De eerste melding in de console is van een script dat via een niet geldig certificaat geladen wordt.
Blijkbaar gaat er iets mis in de browser.
Ik heb het getest in Firefox en Chromium op Linux. Ook heb ik het getest in IE11 op Windows 7.
icon

Beste antwoord door Henk_NL 19 december 2017, 13:22

Heb je nog steeds last van dit probleem? Ik kan de desbetreffende code zonder probleem inladen in Chrome 63 en Firefox 57 onder Ubuntu 16.04, geen invalid certs te bekennen.
Bekijk origineel

9 reacties

Heb je nog steeds last van dit probleem? Ik kan de desbetreffende code zonder probleem inladen in Chrome 63 en Firefox 57 onder Ubuntu 16.04, geen invalid certs te bekennen.
Ah, die domeinnaam voor r42tag.com stond in mijn adblocker. Maar ook nu krijg ik de foutmelding voor JavaScript en getElementById.
Inmiddels heb ik via een andere route het product toegevoegd, met betaling/verificatie van 0,01 cent.
Ah, da's ten minste één probleem afgeschoten 🙂
Hallo MPolleke en welkom op het NS Forum,

Goed om te lezen dat het gelukt is! Ik was zelf niet op de workarounds gekomen. Die laat ik altijd liggen voor Henk_NL. Hij weet daar veeeeeel meer van 😉.
Ik doe ook maar alsof, lol. Maar uiteindelijk zit het probleem er dus nog steeds in, mogelijk kan jij het alsnog richting de juiste jongens sturen Arnold? Dit is ook niet helemaal mijn tak van sport.
Vermoed je dat het probleem pc-afhankelijk is of dat het een fout in de code aan onze kant is MPolleke? In het geval van dat tweede is het verstandig om er iemand met verstand hiervan naar te laten kijken inderdaad.
Ik heb hetzelfde gedrag in een Windows 7 met IE11, zonder adblocker.
Ik probeer nu een OV-fiets toe te voegen om te testen, maar hij geeft vergelijkbare problemen.
Ik denk dat er iets fout gaat in de website, niet lokaal.
Hoi MPolleke,

Het toevoegen van OV-fiets geeft soms inderdaad problemen. We zijn hiervan op de hoogte. Als je het product als nieuwe bestelling via de website plaatst zou het overigens wel moeten lukken.
Badge +3
OV-fiets en stallen op rekening gaat via hetzelfde principe. Het is in feite geen bestelling (en komt ook niet als product op je kaart te staan)

Maar je moet natuurlijk wel zo ver komen om (via iDeal) die eurocent te voldoen, wat dus in feite je incassomachtiging is.

Er ben geen javascript-guru maar er wordt volgens mij wel gekeken naar geldige cookies, dus wellicht die van NS even wissen of kijken of inloggen op Mijn NS wel lukt?

Reageer