beantwoord

restitutie

  • 23 May 2016
  • 1 reactie
  • 54 Bekeken

Ik heb deze maand vergeten mijn abonnement te stoppen ...vrij traject maand kan ik dat gerestitueerd krijgen als het traject niet gebruikt is . E.e.a. i.v.m. maand stage i.p.v. school
icon

Beste antwoord door Sivan NS 23 May 2016, 12:35

Bekijk origineel

1 reactie

Hoi Geefdanns, en welkom op het forum. Gelukkig is je vraag wat vriendelijker dan je naam 😉.

Wanneer je bent vergeten om je abonnement te beƫindigen, is het niet gebruikelijk dat NS het contract met terugwerkende kracht opzegt. Je kunt het echter altijd proberen. Ik raad je aan een kopie mee te sturen waaruit blijkt dat jouw stage op een bepaalde datum is ingegaan. Mijn collega die jouw verzoek dan afhandelt kijkt dan ook naar je reistransacties. Je kunt dit per brief of via het contactformulier doen (http://www.ns.nl/klantenservice/contact).

Succes!

Reageer