Goedemorgen,
Ik heb recentelijk een voordeelkaart aangeschaft, maandelijks opzegbaar. Hier heb ik direct €50,- op gezet aan saldo. Tot mijn verbazing kwam ik erachter dat na een aantal tripjes, het saldo nog steeds €50,- is en ik krijg een mail met een factuur die automatisch geïncasseerd gaat worden. Die €50,- staat daar dus nutteloos op m'n kaart. Hoe kan ik dit toch gebruiken of indien niet mogelijk, teruggestort krijgen?
Met vriendelijke groet,
Rivka
Beste antwoord door MoDe
Bekijk origineel
