Ik moet een factuur betalen omdat ik een betaling had gestorneerd. Het rekeningnummer dat NS me heeft gegeven via mail wordt echter als “inactief” gezien door mijn bank-app en lukt het me niet om geld over te maken.
Antwoord
Stornering
Beste antwoord door Erryt NS
Hallo wije1999 en welkom bij de NS Community,
Wat vreemd dat het niet lukt. Om de mail staan altijd dezelfde gegevens die gewoon correct moeten zijn. Zou je eens bij je bank willen navragen of er wellicht een storing gaande is?
+3Je hebt geen mail met betaallink gehad?
Ik heb een mail ontvangen van NS om het verschuldigde bedrag over te maken naar een rekeningnummer. Geen betaallink.
Hallo wije1999 en welkom bij de NS Community,
Wat vreemd dat het niet lukt. Om de mail staan altijd dezelfde gegevens die gewoon correct moeten zijn. Zou je eens bij je bank willen navragen of er wellicht een storing gaande is?
Ik heb het nu na een uurtje een 3e keer geprobeerd, het is inmiddels gelukt. Zal inderdaad een storing of iets dergelijks zijn geweest bij Rabobank. Dank voor het meedenken!
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.