beantwoord

Studenten-ov en voordeeluren probleem

  • 4 maart 2014
  • 4 reacties
  • 766 Bekeken

Hallo,

Ik heb op dit moment een OV-chipkaart met een voordeeluren abonnement. En vanwege mijn 18de verjaardag heb ik een studenten-OV aangevraagd. Nu had ik al een aantal keer geprobeerd om dit abonnement op te laden bij een kast op een station maar tevergeefs. Toen ik ben gaan vragen bij een servicepunt, vertelde een ietwat chagrijnige vrouw dat het niet mogelijk was om 2 abonnementen op 1 OV te hebben.
Dit betekend dat ik mijn voordeeluren-abonnement van mijn OV af moet halen, dit kan alleen niet omdat ik mijn abonnement pas iets langer dan een half jaar heb.
De enige oplossing zou dus zijn om een nieuwe OV aan te vragen en mijn studentenabonnement hier aan te koppelen. Nu heb ik alleen al mijn studentenabonnement gekoppeld aan mijn huidige OV. Heeft iemand een oplossing? Ik loop helemaal vast.

Alvast bedankt,
Fabian
icon

Beste antwoord door Leny NS 5 maart 2014, 10:06

Beste Fabian123,

Welkom op het forum. Ik heb je vraag verplaatst naar het topic ‘abonnementen’. Het is wel mogelijk om een studenten reisproduct op een OV-chipkaart te plaatsen waar een Dal Voordeel opstaat. Het klopt wat Marnix schrijft. Dank Marnix. Staat er niks voor je klaar bij de kaartautomaat, dan wil ik je adviseren om te bellen met het bedrijf DUO (050-5997755). Zij gaan hierover.
Met vriendelijke groet,

Leny
Bekijk origineel

4 reacties

Hallo,

Ik heb op dit moment een OV-chipkaart met een voordeeluren abonnement. En vanwege mijn 18de verjaardag heb ik een studenten-OV aangevraagd. Nu had ik al een aantal keer geprobeerd om dit abonnement op te laden bij een kast op een station maar tevergeefs. Toen ik ben gaan vragen bij een servicepunt, vertelde een ietwat chagrijnige vrouw dat het niet mogelijk was om 2 abonnementen op 1 OV te hebben.
Dit betekend dat ik mijn voordeeluren-abonnement van mijn OV af moet halen, dit kan alleen niet omdat ik mijn abonnement pas iets langer dan een half jaar heb.
De enige oplossing zou dus zijn om een nieuwe OV aan te vragen en mijn studentenabonnement hier aan te koppelen. Nu heb ik alleen al mijn studentenabonnement gekoppeld aan mijn huidige OV. Heeft iemand een oplossing? Ik loop helemaal vast.

Alvast bedankt,
Fabian



Gezien jouw leeftijd vraag ik me af of jij inderdaad een voordeelurenabonnement hebt.
NS is een aantal jaren geleden gestopt met de verkoop van voordeelurenabonnementen.
Als jij dus jouw abonnement pas iets langer dan een half jaar hebt dan zal dat naar mijn mening toch een ander abonnement moeten zijn; ik vermoed een Dal Voordeel abonnement.
En op een OV-chipkaart van NS kunnen volgens mij geen 2 abonnementen staan die bij dezelfde vervoerder gebruikt kunnen worden.

Omdat dat NS abonnement (nog) niet verwijderd kan worden, zit er eigenlijk niets anders op dan voor je studentenreisprodukt een andere OV-chipkaart aan te vragen.

Ik zou het probleem eens voorleggen aan OV-chipkaart.nl. afd. Studentenreisprodukt.
Als het uitdraait op een afzonderlijke OV-chipkaart voor het studentenreisprodukt zullen zij dat toch moeten omzetten.

Alternatief is wachten tot het NS abonnement is verlopen (wel bijtijds opzeggen!), zodat het van je huidige kaart af kan en dan vervolgens het studentenreisprodukt op je huidige kaart laden.
Maar dat betekent wel dat je een half jaar geen gebruik kunt maken van die studentenkaart en dus de knip kan blijven trekken. Geen echte oplossing dus.
Hallo,

Ik heb op dit moment een OV-chipkaart met een voordeeluren abonnement. En vanwege mijn 18de verjaardag heb ik een studenten-OV aangevraagd. Nu had ik al een aantal keer geprobeerd om dit abonnement op te laden bij een kast op een station maar tevergeefs. Toen ik ben gaan vragen bij een servicepunt, vertelde een ietwat chagrijnige vrouw dat het niet mogelijk was om 2 abonnementen op 1 OV te hebben.
Dit betekend dat ik mijn voordeeluren-abonnement van mijn OV af moet halen, dit kan alleen niet omdat ik mijn abonnement pas iets langer dan een half jaar heb.
De enige oplossing zou dus zijn om een nieuwe OV aan te vragen en mijn studentenabonnement hier aan te koppelen. Nu heb ik alleen al mijn studentenabonnement gekoppeld aan mijn huidige OV. Heeft iemand een oplossing? Ik loop helemaal vast.

Alvast bedankt,
Fabian



Gezien jouw leeftijd vraag ik me af of jij inderdaad een voordeelurenabonnement hebt.
NS is een aantal jaren geleden gestopt met de verkoop van voordeelurenabonnementen.
Als jij dus jouw abonnement pas iets langer dan een half jaar hebt dan zal dat naar mijn mening toch een ander abonnement moeten zijn; ik vermoed een Dal Voordeel abonnement.
En op een OV-chipkaart van NS kunnen volgens mij geen 2 abonnementen staan die bij dezelfde vervoerder gebruikt kunnen worden.

Omdat dat NS abonnement (nog) niet verwijderd kan worden, zit er eigenlijk niets anders op dan voor je studentenreisprodukt een andere OV-chipkaart aan te vragen.

Ik zou het probleem eens voorleggen aan OV-chipkaart.nl. afd. Studentenreisprodukt.
Als het uitdraait op een afzonderlijke OV-chipkaart voor het studentenreisprodukt zullen zij dat toch moeten omzetten.

Alternatief is wachten tot het NS abonnement is verlopen (wel bijtijds opzeggen!), zodat het van je huidige kaart af kan en dan vervolgens het studentenreisprodukt op je huidige kaart laden.
Maar dat betekent wel dat je een half jaar geen gebruik kunt maken van die studentenkaart en dus de knip kan blijven trekken. Geen echte oplossing dus.


Excuses in bedoel inderdaad een dal voordeel abonnement. Er zit inderdaad dan niks anders op dan een nieuwe OV aan te vragen, in ieder geval ontzettend bedankt op uw reactie.
Hoi Fabian,

Bij een studentenreisproduct krijg je op de dagen dat deze niet "geldig" is (bij een weekabonnement: weekend en feestdagen, bij een weekendabonnement: werkdagen buiten de spits), standaard 40% korting en samenreiskorting bij NS. Het voordeelabonnement welke je nu al hebt kan je dus gelijk opzeggen!

Op de NS Studenten-OV website staat het volgende over meerdere NS-productenop je OV-Chipkaart:
V: Kan ik naast mijn studentenreisproduct nog andere NS producten op mijn OV Chipkaart laden?
A: Ja, dit is mogelijk.
Twee NS-producten op je OV-chipkaart is dus mogelijk. Ik heb het vermoeden dat het fout gaat omdat je al in het bezit bent van een voordeelabonnement, en aan je studenten-ov een voordeelurenabonnement gekoppeld zit. Je wilt dus twee maal "hetzelfde" abonnement op je OV-Chipkaart laden.

Ik zou je adviseren om even contact op te nemen met de NS-klantenservice of om nog een keer naar de servicebalie te gaan (waar dan hopelijk een vrolijke medewerk(st)er zit) en pas weggaan als je antwoord hebt op al je vragen.
Mochten zij je echt niet kunnen helpen neem dan contact op met DUO.

Succes!
Marnix
Badge
Beste Fabian123,

Welkom op het forum. Ik heb je vraag verplaatst naar het topic ‘abonnementen’. Het is wel mogelijk om een studenten reisproduct op een OV-chipkaart te plaatsen waar een Dal Voordeel opstaat. Het klopt wat Marnix schrijft. Dank Marnix. Staat er niks voor je klaar bij de kaartautomaat, dan wil ik je adviseren om te bellen met het bedrijf DUO (050-5997755). Zij gaan hierover.
Met vriendelijke groet,

Leny

Reageer