Beste NS,
Gister ben ik vergeten uit te checken van Nijmegen naar Arnhem Centraal. Via de site heb ik al geregeld dat ik het teveel betaalde bedrag terug krijg. Alsnog heb ik nu €4,60 moeten betalen, wat het volledige bedrag is van de reis. Aangezien ik een studenten weekendabonnement heb, zou ik toch maar 60% hoeven te betalen?
Normaal gesproken krijg je inderdaad 40% korting als je op saldo reist met het studentenreisproduct.
Als er verkeerde bedragen zijn afgeschreven kun je hiervoor het beste even contact opnemen met de klantenservice zelf.
Knap dat dat je gelukt is op Arnh C-ben je niet per ongeluk door de andere poortjes van ARV uitgegaan? Of toch gewoon geglipt? Als het toch ARV was heb je meer te regelen.
Voorts is het zelfs nog mogelijk dat je zowel op Nmg als Arnh ARV hebt gebruikt voor passage-in dat geval zou alles op tilt moeten slaan, want je kan dan die reis niet zo hebben gemaakt.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
