Goedemorgen,
kreeg net een mail dat me factuur afgeschreven word.
Ik had mijn flexdal abbonement vorige maand tel al afgezegd.
bijdeze zou ik mijn dal abonnement weer opnieuw willen afzeggen
Antwoord
tel opgezegd abonnement
Beste antwoord door Aurora NS
Hoi Mar-co, en welkom op de NS Community.
Gek dat je alsnog een factuur krijgt. Heb je een bevestiging gehad dat het abonnement is opgezegd? Dan zou ik zeker nog eens contact opnemen met de Klantenservice. Zij kunnen met je meekijken.
Hoi Mar-co, en welkom op de NS Community.
Gek dat je alsnog een factuur krijgt. Heb je een bevestiging gehad dat het abonnement is opgezegd? Dan zou ik zeker nog eens contact opnemen met de Klantenservice. Zij kunnen met je meekijken.
+3Misschien is de opzegging niet opgehaald bij een automaat. Als dat het geval is loopt het abonnment gewoon door.
Niet bij een NS Flex abonnement. Uit voorzorg wordt het contract teruggezet naar NS Flex Basis, ook bij een volledige beëindiging. Abonnementskosten moeten dan dus helemaal niet meer in rekening gebracht worden.
+3Heb je de factuur al geraadpleegd? Gaat het om abonnementskosten of over reiskosten en evt. ovfietshuur, stallingskosten?
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.