Beste antwoord door Brian NS
Hallo Marthanel,
Welkom op ons forum. Hoe heb je aangegeven dat je je abonnement wilde beëindigen? Er wordt namelijk na een opzegging ook altijd per mail aangegeven dat je het abonnement nog moet deactiveren bij een kaartautomaat. Kan het zijn dat dit niet gebeurd is? Dan loopt het abonnement namelijk gewoon door.
Ik zou bovenstaande even nagaan, en dan contact met onze Klantenservice opnemen.
Succes!
Bekijk origineel
Welkom op ons forum. Hoe heb je aangegeven dat je je abonnement wilde beëindigen? Er wordt namelijk na een opzegging ook altijd per mail aangegeven dat je het abonnement nog moet deactiveren bij een kaartautomaat. Kan het zijn dat dit niet gebeurd is? Dan loopt het abonnement namelijk gewoon door.
Ik zou bovenstaande even nagaan, en dan contact met onze Klantenservice opnemen.
Succes!